מנהל/ת צוות עסקי ו-vip

בואו להוביל את הצוות הכי נוצץ שיש!

חברת yes מגייסת מנהל/ת צוות למוקד העסקי ו- vip שלנו בכפר סבא

התפקיד כולל:

ניהול צוות של אחראי תיקי לקוחות עסקיים, VIP ושימור עסקי

הצוות נותן מענה ללקוחות עסקיים חדשים וקיימים בכל תחומי השירות

בחברה כגון: טכני, פיננסי, ש"ל ושימור.

אימון הצוות בתחום המקצועי, המיומנויות והגישה, תוך ליווי וחניכה אישית.
אחריות על בניית שגרות יום עבודה ונהלי עבודה.
מדידה ובקרת ביצועים- עבודה רבה בקריאה וניתוח דוחות.
בניית תהליכי עבודה חדשים ושיפור תהליכי עבודה קיימים
עבודה רבה מול ממשקים פנים ארגוניים.
אחריות על בנייה, הטמעה ובקרה על תהליכי העבודה.
מענה לאוכלוסיות לקוחות בעלות רגישות כמו עיתונאים, ידוענים, בכירים במשק וכו
חניכת נציגים חדשים
אחריות על זמינות המענה בערוצי התקשורת השונים ( מענה טלפוני, וואטצאפ, מייל וכדומה)

נקלטים כעובדי חברה ונהנים מתנאים שווים ומפנקים במיוחד!!

*המשרה פונה לנשים וגברים כאחד

דרישות
ניסיון ניהולי- חובה
ניסיון ניהולי, הכרת והבנת העולם העסקי- יתרון משמעותי
OFFICE - שליטה ברמה גבוהה