למשרד התקשורת, לאגף מינהל פיקוח ואכיפה, לתחום פניות ציבור דרוש/ה סטודנט/ית

סוג:
דרושים
סטטוס:
פעיל
תאריך אחרון להגשת מועמדות:
19.05.2026
יחידות:
מינהל פיקוח ואכיפה
יישוב:
תל אביב-יפו
סוג העסקה:
סטודנטים
מיקום:
מרכז
תאריך פרסום:
05.05.2026
תיאור התפקיד

מהות התפקיד:

סיוע לעובדים המקצועיים ביחידה במטלות שונות.
התמחות בתחום העיסוק הספציפי ליחידה ושילוב הידע האקדמי החלקי לשם קידום הנושאים שבתחום האחריות.
סיוע בתחזוקת מאגרי נתונים באופן שיטתי וכן בחיפוש ובריכוז מידע לרבות הפקת דו"חות בהתאם להנחיית הממונים.
סיוע בגיבוש שיטות וכלים לניהול העבודה והטמעתם.
סיוע בעבודה אדמיניסטרטיבית.
ביצוע מטלות נוספות בהתאם להנחיית הממונה.

דרישות התפקיד

דרישות סף:
סטודנט/ית הלומד/ת במוסד להשכלה גבוהה המוכר על-ידי המועצה להשכלה גבוהה או במוסד להכשרת הנדסאים וטכנאים שבפיקוח משרד העבודה, הרווחה והשירותים החברתיים, לרבות סטודנט/ית הלומד/ת לתואר ראשון נוסף או לתואר שני נוסף,
או סטודנט/ית הלומד/ת לתואר שלישי המוכר על-די המועצה להשכלה גבוהה.
סטודנט/ית הלומד/ת במכינה קדם אקדמית.
סטודנט/ית הלומד/ת בשנת השלמה לתואר שני, או סטודנט/ית הלומד/ת במוסד להשכלה גבוהה בשנת השלמה להסמכה לראיית חשבון.

יש לצרף אישור לימודים אקדמיים עדכני התומך בדרישות הסף, כמפורט לעיל.

כישורים ונתונים רצויים נוספים:

ידיעת השפות העברית והאנגלית ברמה גבוהה כדי ביטוי בכתב ובעל-פה.
ידע וניסיון בעבודה עם מאגרי מידע.
ידע וניסיון עם תכנות אופיס או עם מערכות מידע רלוונטיות אחרות.
כושר ארגון, יעילות ועמידה בלחץ עבודה.
תודעת שירות ויכולת עבודה בצוות.
ניסיון של שנה לפחות בשירות לקוחות/פניות ציבור בחברת תקשורת.

מהות העיסוק:
מענה בכתב ובעל פה לפניות ציבור וביצוע פעולות פיקוח, אכיפה ובקרה על גופים מפוקחים בהתאם להוראות החוק והרישיונות הרלוונטיים. קליטת פניות הציבור כנגד בעלי הרישיונות, הפנייתן לגורמים הרלוונטיים וביצוע מעקב אחר התקדמות הטיפול בפניות עד מתן מענה. מסייע בהכנת חומרים מקצועיים ודוחות תוך שימוש במאגרי מידע. ממלא מטלות אדמיניסטרציה בהתאם להנחיות הממונה עליו וצורכי היחידה.

היקף המשרה

משך העסקה במשרת סטודנט/ית היא עד חמש שנים. תקופה זו כוללת את כל תקופות ההעסקה במשרת סטודנט/ית בשירות המדינה, (לרבות תקופת העסקה במשרה במשרדי ממשלה אחרים).
העסקתו המרבית של סטודנט/ית תהיה עד 120 שעות בחודש, זאת לפי צרכי המשרד ותקציבו.
פרטים להגשת מועמדות

להגשת מועמדות יש לשלוח לכתובת המייל [email protected] קורות חיים, ואישור לימודים עדכני עד ליום 19.5.26.
נא לציין עבור "משרת סטודנט/ית פניות ציבור"
רק קו"ח מתאימים יענו

הערות

קריטריונים למיון ראשוני של המועמדים:
סטודנטים עם יתרת לימודים של מעל שנה.

*המודעה פונה לנשים וגברים כאחד