לחברת פינטק בתחום הלוואות חברתיות דרוש/ה מנהל/ת חיתום מאזור באר שבע

לחברת פינטק בתחום הלוואות חברתיות דרוש/ה מנהל/ת חיתום מיקום המשרה: באר-שבע - התפקיד כולל אחריות וניהול מחלקת חיתום אשראי בחברה - ניהול צוות חתמים. - ניהול צוות קשרי לקוחות. - חיתום הלוואות אשראי חוץ בנקאי. - מענה ליועצים/ סוכני שטח וקשר שוטף עם נציגי קשרי לקוחות. - תמיכה ומענה לפניות לקוחות החברה. - מעורבות ושותפות מלאה בתהליכים חוצי ארגון לשיפור השירות. - שותפות בבקרת ביצועי המענה. - תחקור פניות והפקת לקחים. - אחריות כוללת על דרכי השירות ואיכותו. - איתור צרכים ברמת החברה ומציאת פתרונות בהתאם. מדובר במשרה הנמנית על משרות הנהלה הדורשת מידה רבה של אמון אישי. · תואר אקדמאי ככלכלן-חובה · תואר שני – בתחום רלוונטי- יתרון · ניסיון בתחום הפיננסי- חובה · אסרטיביות, יצירתיות ויכולת פתרון בעיות.. · ראש גדול, מסוגלות לעבוד במצבי עומס ולחץ. · יחסי אנוש ועבודת צוות. · זמינות לעבודה בימים א'-ה', 8.5 שעות ביום. · נדרשת עבודה בשעות נוספות וכן בשעות בלתי שגרתיות לפי הצורך. · נדרשת זמינות למענה טלפוני מעבר לשעות העבודה.