מנהל/ת שירות ושיווק | תפקיד אסטרטגי

לארגון מוביל דרוש/ה מנהל/ת שירות ושיווק לתפקיד אסטרטגי, מגוון ובעל השפעה, המשלב הובלת חוויית הלקוח לצד גיבוש והוצאה לפועל של מהלכי שיווק. מה כולל התפקיד? בניית והובלת אסטרטגיית השירות, חוויית הלקוח והשיווק זיהוי צרכים, מגמות והזדמנויות והפיכתם ליוזמות עסקיות ניהול ושיפור תהליכי שירות וחוויית לקוח הובלת מהלכים שיווקיים וקידום פעילות הארגון ניהול הנוכחות הדיגיטלית ופעילות התוכן עבודה מול ספקים ושותפים בתחום השיווק, הדיגיטל והתוכן ניתוח נתונים, מדדי שירות ושיווק והפקת תובנות עבודה שוטפת מול הנהלה וממשקים פנים-ארגוניים והובלת פרויקטים רוחביים ניסיון בעולמות השירות, חוויית לקוח ושיווק - חובה ניסיון בהובלת תהליכים ופרויקטים - חובה חשיבה אסטרטגית ויכולת לראות את התמונה הרחבה אוריינטציה שיווקית ודיגיטלית והיכרות עם עולמות התוכן והסושיאל יכולת אנליטית והבנה של נתונים ומדדים יכולת גבוהה להניע ממשקים ולהוציא רעיונות לפועל יצירתיות, יוזמה, יכולת ביצוע ויחסי אנוש מצוינים תפקיד למי שיודע/ת לחשוב קדימה, לזהות הזדמנויות ולהוביל מהלכים שמשפיעים על השירות, המותג והצמיחה העסקית של הארגון. המודעה פונה לגברים ונשים כאחד.