נציג/ת שרות לקוחות לבית הוצאה לאור בפתח תקווה

הגש מועמדותפתח תקווהמעל שנתיים ניסיוןתיאורבית הוצאה לאור מוביל, מחפש נציג/ת שירות לקוחות ותומך/ת תהליכים להצטרף לצוות המנוסה שלנו. אם אתם/ן בעלי/ות יכולת ארגון גבוהה, כישורי תקשורת מעולים ורוצים/ות לקחת חלק בתהליכי הוצאה לאור של ספרים מרתקים מקומכם/ן איתנו!מתן מענה ושירות ללקוחות.סיוע בקידום תהליכי הוצאה לאור.מעקב ופיקוח על פקודות עבודה ולוחות זמנים.סיוע במשימות אדמיניסטרטיביות מגוונות.תמיכה במספר בעלי תפקידים בהוצאה לאור, יכולת לעבוד עם מספר מנהלי תחום שידרשו את סיועך.דרישותניסיון בשירות לקוחות או בתמיכת תהליכים.כישורי תקשורת מעולים, יכולת הכלה לפניות לקוחות.אדיבות, סבלנות וסובלנות, יכולת מולטיטאסקינג ויחסי אנוש מצוינים.חייכנות טלפונית ואדיבות.עמידה בלחצים, סדר וארגון.שליטה בתוכנות Office (בפרט Excel ו-Word).יכולת עבודה בצוותזמינות לעבודה במשרדינו החדשים בקריית אריה, פתח תקווה.יתרונות:ניסיון בתחום הספרים וההוצאה לאור.ידע במערכות ניהול לקוחות ( CRM ).ידע בשימוש ותפעול רשתות חברתיותלמתאימים, תוקצה חניה מקורה לרכבם, על חשבון החברה.המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.דרושים בתחוםשירות לקוחות - נציג/ת שירות לקוחותמאפייני משרהמעל שנתיים ניסיוןעבודה מיידיתבני 50 פלוסבני 40 פלוסהמגזר הדתישמור משרהשתףשלח מודעה לחברעוד