עדיין מחפשים עבודה במנועי חיפוש? הגיע הזמן להשתדרג!
במקום לחפש לבד בין מאות מודעות – תנו ל-Jobify לנתח את קורות החיים שלכם ולהציג לכם רק הזדמנויות שבאמת שוות את הזמן שלכם מתוך מאגר המשרות הגדול בישראל.
השימוש חינם, ללא עלות וללא הגבלה.
מנהל/ת פרויקטי שימור
שירות פרטי
אזורנתניהחיפהמשרה מלאה
תיאור משרה
סלקום מגייסת מנהל/ת פרויקטי שימור
התפקיד כולל ניהול והובלת פרויקטים חוצי ארגון לשיפור שימור הלקוחות, במטרה להעמיק נאמנות, לצמצם נטישה ולבנות חוויית לקוח רציפה וחכמה.
איתור תובנות מלקוחות נוטשים/בסיכון, ופיתוח פתרונות מבוססי דאטה.
עבודה צמודה עם מוקדי שירות והשיווק וממשקים נוספים בחברה.
בניית מסעות לקוח מותאמים לפי פלחי אוכלוסייה.
מדידה, ניתוח ובקרה על אפקטיביות מהלכים.
שיפור תהליכים ויצירת סטנדרטים לעבודה עם לקוחות בסיכון נטישה.
הובלת ממשקים מול ספקים חיצוניים וטכנולוגיות שימור.
נשמח להכיר, שלחו עכשיו קו"ח!
דרישות התפקיד
ניסיון קודם בניהול פרויקטים – שנתיים לפחות.
יכולת אנליטית גבוהה וחשיבה מערכתית.
ניסיון בעבודה מרובת ממשקים והובלת תהליכים.
ניסיון ב OFFICE ושליטה גבוהה מאוד באקסל וניתוח דוחות.
ניסיון בניהול פרויקטים בתחום שירות/שימור - יתרון
המשרה מיועדת לכל המינים והמגדרים.
סלקום מעודדת ותומכת בהעסקת עובדים עם מוגבלויות.
במקום לחפש לבד בין מאות מודעות – תנו ל-Jobify לנתח את קורות החיים שלכם ולהציג לכם רק הזדמנויות שבאמת שוות את הזמן שלכם מתוך מאגר המשרות הגדול בישראל.
השימוש חינם, ללא עלות וללא הגבלה.
