נציג/ת תמיכה ושירות לקוחות - פתח תקווה

אנו מחפשים נציג/ת תמיכה ושירות לקוחות להצטרף לצוות הצעיר והדינמי שלנו בבית תוכנה ושירותים דיגיטליים בתחום האירועים. המשרה בפתח תקווה, במרחק הליכה של 5 דקות הרכבת הקלה. התפקיד כולל : -מתן תמיכה טכנית ושירותית בטלפון, צ'אט ווואטסאפ -בעיות והתמודדות עם אתגרים של לקוחות בזמן אמת -ליווי לקוחות בשימוש במערכות ובשירותים הדיגיטליים שלנו -יצירת חוויית שירות מעולה ושמירה על שביעות רצון גבוהה העבודה במשרה מלאה, בימים א'-ה', בין השעות 09:00-18:00, ללא ימי שישי. פרטי המשרה: היקף משרה: משרה מלאה (100%) ימי עבודה: א'-ה' (ללא שישי!) שעות עבודה: 09:00-18:00 מיקום: פתח תקווה, 5 דקות הליכה מתחנת רכבת סבידור מרכז והרכבת הקלה מה אנחנו מציעים? -אווירת עבודה צעירה, דינמית ומקצועית -הזדמנות להשתלב בחברת היי-טק מובילה בתחומה -מיקום מעולה ונגיש בתחבורה ציבורית -אפשרויות קידום והתפתחות מקצועית - שעות עבודה נוחות ללא שישי - יכולת ביטוי גבוהה בעברית, גם בכתב וגם בעל פה – חובה. - יכולות טכנולוגיות מתקדמות לעבודה עם מספר מערכות במקביל – חובה. - ניסיון קודם בשירות לקוחות מהווה יתרון. המשרה מתאימה לנשים וגברים כאחד.