איש/ת סיוע ותמיכה

קבוצת יעל מגייסת איש/ת סיוע ותמיכה לארגון בריאותי גדול הממוקם בלוד. תיאור התפקיד: הטמעת מערכות פנים ארגוניות. תחזוקה שוטפת, שדרוגי גרסה ובדיקות תוכנה. ביצוע פרויקטים תשתיתיים כולל תוכנה. עבודה אינטגרטיבית בשיתוף צוותים באגף IT. אחריות על סגירת מעגל טיפול תקלות/משימות. מתן מענה בתקלות תוכנה, חומרה וציוד קצה. ניתוח תקלות מורכבות ופתרונן. עבודה במודל היברידי. תואר ראשון במדעי המחשב/מערכות מידע/הנדסאי תוכנה/תעשיה וניהול - חובה ניסיון מוכח בעבודה בסביבת שרתי טרמינל. ניסיון מעשי של 3 שנים לפחות במתן סיוע ותמיכה טכנית עד לרמה TIER3 (פנים ארגוני). ניסיון בתפעול כולל של עמדות קצה ובפתרון תקלות חומרה/תוכנה. ידע מוכח ברשתות ותשתיות תקשורת. ניסיון בתחום השירות הקשור למערכות מידע. שליטה מלאה במערכות הפעלה WINDOWS ובתוכנות OFFICE ניסיון בעבודה עם מערכת QFLOW-יתרון ניסיון במערכות ירפא בתי מרקחת-יתרון ניסיון במערכות שבא-יתרון שליטה ב -SQL יכולת כתיבת שאילתות. אנגלית ברמה טובה מאוד