נציג/ת שירות לקוחות דיגיטלי

הגש מועמדות תל אביב -יפו משרה חלקית מעל שנה ניסיון תיאור התפקיד כולל מענה ללקוחות בוואטסאפ ובצ'אט דרך Glassix, טיפול בשאלות על הזמנות, משלוחים וסטטוס הזמנה, עזרה בתהליך רכישה, טיפול בפניות שירות ובקשות מיוחדות, ותיעוד מסודר במערכת. העבודה נעשית מהבית, כחלק מצוות שירות קטן, עם דגש על מענה כתוב, ברור, נעים ומדויק ללקוחות אונליין. דרישות דרישות:ניסיון מוכח בשירות לקוחותיכולת התנסחות גבוהה מאוד בעברית, בעיקר בכתבסדר, אחריות, ירידה לפרטים ויכולת עבודה עצמאיתזמינות קבועה לעבודה מהבית בשעות הבוקר והצהרייםמחשב, אינטרנט יציב וסביבת עבודה שקטהאמינות ותודעת שירות גבוהה יתרון משמעותי:ניסיון בעבודה עם Glassixהיכרות עם WordPress / WooCommerceניסיון קודם באיקומרס, קמעונאות, משלוחים או שירות דיגיטלי דרושים בתחום שירות לקוחות - נציג/ת שירות לקוחותשירות לקוחות - שימור לקוחות מאפייני משרה מעל שנה ניסיוןעבודה בשעות גמישותעבודה מהביתמשרה חלקיתעבודת משמרותעבודה לפי שעות שמור משרה שתף שלח מודעה לחבר עוד