עדיין מחפשים עבודה במנועי חיפוש? הגיע הזמן להשתדרג!
במקום לעבור לבד על אלפי מודעות, Jobify מנתחת את קורות החיים שלך ומציגה לך רק משרות שבאמת מתאימות לך.
מעל 80,000 משרות • 4,000 חדשות ביום
חינם. בלי פרסומות. בלי אותיות קטנות.
11,000-14,000 ₪
לחברת מחשוב באזור נתב"ג דרוש/ה ראש/ת צוות מוקד שכר הגדרת התפקיד (תחומי פעילות ואחריות): ניהול נציגי שירות ו- Back Office , גוף מקצועי תומך בנציגי קו ראשון, נציגי Back Office , הקצאת נציגים למשימות, מעקב שוטף אחרי פניות פתוחות עד לסגירתן באמצעות מערכת לניהול פניות, משובים ובקרות איכות, הדרכות אישיות לנציגים, הצפת נושאים חוזרים והנעה לפתרונן. מנהל/ת הצוות מהווה פונקציה מקצועית בכירה בפעילות המוקד לרבות : התייעצות נציגים, מענה קו שני , שיחות מנהל ואיתור פערי ידע. אחריות על ההיבטים הטכניים, האדמיניסטרטיביים והלוגיסטיים של המשמרת. היקף משרה: ימים א’-ה’ 07:00-16:00. ימי ו’ על פי דרישה 07:00-13:00. השכלה - בגרות מלאה יתרון לבעלי/ות תואר ראשון . ניסיון קודם של לפחות שנה בתפקיד מנהל/ת צוות. ניהול כוח אדם - ניסיון בניהול של לפחות 20 עובדים במשמרת בו זמנית. יתרון לבעלי/ות רקע בשכר או כלכלה או הנהלת חשבונות. נדרש לעמוד בהצלחה במבחן עיוני מסכם
במקום לעבור לבד על אלפי מודעות, Jobify מנתחת את קורות החיים שלך ומציגה לך רק משרות שבאמת מתאימות לך.
מעל 80,000 משרות • 4,000 חדשות ביום
חינם. בלי פרסומות. בלי אותיות קטנות.
