רכז/ת הדרכה

אנחנו מחפשים רכז/ת הדרכה שאוהב/ת להדריך ולתת השראה! אם יש לך תשוקה ללמד ולפתח את צוותי השירות והמכירה, ויכולת ליצור חוויות למידה מעניינות – אנחנו מחפשים אותך! הצטרף/י לצוות שלנו וקח/י חלק בהכשרה והדרכה של נציגי שירות ומכירה. לקבוצת פספורטכארד דרוש/ה רכז/ת הדרכה בעל/ת ניסיון של עד כשנתיים. במסדרת התפקיד: ביצוע הדרכות פרונטליות של קורסי הכשרה מקיפים לעובדים חדשים במוקדי שירות ומכירה של הארגון. איתור צורכי הדרכה, הובלת פרוייקטים של מחלקת ההדרכה, מתן פתרונות בהתאם לצרכים המשתנים במוקדים. תפעול ואדמינסטרציה שוטפת כגון: תאום חדרי ישיבות, דו"חות, בקרות, מבדקים, טיפול בפערים והשלמתם. הזדמנות להצטרף לסביבת עבודה טכנולוגית ודינמית עם אפשרות התפתחות מקצועית. משרה מלאה: א’-ה', במשרדי החברה בנתניה. ניסיון של עד כשנתיים בתחום ההדרכה - חובה. בעל/ת תואר ראשון - חובה. כישורים בין-אישיים מצוינים, כולל חניכה, מתן משוב אפקטיבי ותקשורת בינאישית חזקה יכולת לתפעל מערכות למידה מתקדמות, יתרון להיכרות עם טכנולוגיות חדשות בתחום והסתגלות לשינויים מהירים. חשיבה עצמאית ויכולת קבלת החלטות בסביבה עסקית דינמית ומורכבת. תודעת שירות פנים-ארגונית גבוהה ויכולת שיתוף פעולה מוצלחת עם צוותים שונים.