מנהל.ת מחלקת תמיכה טכנית והדרכות

לחברת חשבים דרוש.ה מנהל.ת תמיכה טכנית והדרכות להחלפה לחופשת לידה עם אופציה להארכה.

חברת חשבים H.P.S, מקבוצת Guideline (נסחרת בבורסה לניירות ערך בתל אביב) היא חברה מובילה ומבוססת בתחום הטכנולוגיה ופתרונות מידע בעולמות ה-FinTech וה-LegalTech.

כבר למעלה משני עשורים, חשבים מספקת שירותי מידע אינטרנטיים בתחומים של דיני עבודה, מיסוי, פיננסים, פנסיה וגמל, מאגרי מידע משפטיים, הכשרות מקצועיות וכן מערכת CRM לניהול משרד.

תפקיד של ניהול תמיכה טכנית והדרכות מחייב יכולת מנהיגותית ומוטיבציה גבוהה המלווים ביכולות בינאישיות מעולות, יכולת לייצר סדרי עדיפויות.

והוא כולל בין היתר:

· ניהול צוות אנשי תמיכה טכנית והדרכות.

· להיות הגורם המקשר בין מחלקת R&D AND PRODUCT לבין הלקוחות.

· ניהול תור הפניות השוטף ותיעדוף הפניות.

· אחריות על ה- Revenue של לקוחות החברה.

Requirements:

· ניסיון מוכח של 2-3 שנים בתפקיד דומה – חובה.

· ניסיון בניהול, מכירות ו/או בטלמרקטינג – יתרון משמעותי.

· ניסיון בעבודה עם מערכת CRM – יתרון משמעותי.

· מוטיבציה גבוהה, מחויבות ויכולת מנהיגות וכישורים בינאישיים מעולים.

· כישורי הדרכה, וחניכה.

· יכולת ניהול עצמאית, ניהול זמן וריבוי משימות.

· עבודה ישירה תחת מנהלת הפעילות.