מנהל/ ת מוקד מתעניינים

תיאור המשרה:מוקד המתעניינים אחראי לטיפול במתעניינים במוסד אקדמאי מוביל , המוקד מלווה את המתעניין החל מהפנייה הראשונית, הזמנת המתעניין למפגש יעוץ ועד להרשמה ללימודים.במסגרת התפקיד: תפעול המוקד בהתאם להגדרת המטרות והיעדים.ניהול מקצועי ואישי של צוות המנהלים במוקד (ניהול 50 איש )אחריות על שימור נציגים ומנהלים, גיוס והכשרה.בקרה אל מול יעדים, הובלת פרויקטים ושיפור תהליכי עבודה. בניית תכניות עבודה שנתיות ותקציב, עבודה בממשק עם גורמי מטה המוקדים ועם ממשקים במחלקות האוניברסיטה הפתוחה.כפיפות ל: מנהל המוקדים האקדמייםדרישות המשרה:נסיון בניהול מוקד מכירות (שנה ומעלה) – חובה.נסיון בניהול מנהלי צוותים – חובה.השכלה אקדמית תואר ראשון – חובה, תואר שני – יתרון.יכולות מכירה ותודעת שירות גבוהה.הכרות עם מודלים חדשניים לניהול מכירות וניהול KPI.יחסי אנוש מעולים ויכולת הנעת עובדים.יכולת ניתוח נתונים, בניית תכניות עבודה ומנגנוני בקרה.נסיון בעבודה בסביבה ממוחשבת וטכנולוגית והכרות עם מערכות מקצועיות בעולמות המוקדים.נסיון בניהול תקציבי של מוקד, בניית מודלי תגמול, בניית כלים לחיזוי ושיבוץ יעיל של נציגים.אוריינטציה מחשובית, שליטה מצויינת בישומי מחשב כולל OFFICE ומערכות במוקדיםעל החברהמוסד אקדמי מוביל, עוסק במגוון שיטות למידה: בהנחיה פנים אל פנים בקבוצות קטנות ב-60 מרכזי לימוד ברחבי הארץ, לימוד באמצעים אינטראקטיביים מקוונים ולימוד עצמי המאפשרים לסטודנטים גמישות מירבית בבניית תוכנית הלימודים תוך מתן אפשרות לכל המבקשים ללמוד בה ללא תנאי קבלה.משרה מספר: 41095316/11/2023