לחברת תוכנה דרוש/ה ראש צוות תמיכה טכנית

סינאל מלל פייוויי הינה אחת מקבוצות המחשוב הארגוני המובילות בישראל. החברה מספקת מגוון רחב של פתרונות תוכנה וחומרה לניהול המשאב האנושי בארגון (הפקת שכר וניהול נוכחות, סליקת כספי פנסיה, חסכון והשקעה) וכן ניהול ואנליטיקה חכמה של מערכי אבטחה פיזיים בארגון. כמו כן מספקת סינאל הדרכות ושירותי ייעוץ מקצועיים וטכנולוגיים המסייעים למעסיקים ולמנהלים להתמודד עם סוגיות ארגוניות קריטיות בצורה יעילה, חסכונית ורווחית. במסגרת התפקיד: ניהול שוטף ותיעדוף של הפעילות בחינה, שיפור והטמעה של תהליכי עבודה בתוך המוקד ואל מול הגורמים בחברה חניכה והדרכה של תומכים חדשים במחלקה בניית מערך הדרכות עבודה מול מספר רב של ממשקים הנעת הצוות לעמידה ביעדים משרה מלאה במשרדנו בפתח תקווה בימים א-ה, בין השעות 08:00-17:00 (חמישי עד 16:00) השכלה אקדמית - חובה ניסיון בניהול צוות טכני - חובה ניסיון והבנה בתמיכה טכנית - חובה אנגלית ברמה גבוהה - חובה ניסיון והיכרות עם מערכות CRM ומרכזיות- חובה ידיעת אופיס, אקסל- חובה תודעת שירות גבוהה ראייה מערכתית **המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.