עדיין מחפשים עבודה במנועי חיפוש? הגיע הזמן להשתדרג!
במקום לעבור לבד על אלפי מודעות, Jobify מנתחת את קורות החיים שלך ומציגה לך רק משרות שבאמת מתאימות לך.
מעל 80,000 משרות • 4,000 חדשות ביום
חינם. בלי פרסומות. בלי אותיות קטנות.
תיאור התפקיד:
מתן מענה ותמיכה מקצועית לרפרנטים בדסק.
הכשרת עובדים חדשים, העברת תכנים מקצועיים, ביצוע שיחות אסקלציות.
תמיכה בזמינות המוקד.
התפקיד כפוף למנהל/ת המחלקה.
בקרות שוטפות על איכות השירות.
הטמעת רגולציה חדשה ושינוי תהליכי עבודה.
דרישות התפקיד:
הכרות עם עולם הסוכנים
יכולת הבנה וניתוח של תהליכי עבודה.
תודעת שרות גבוהה.
יכולת עבודה עם ממשקים שונים.
הכרות עם חוזרים ונהלים בכפוף לרגולציה (יתרון)
ניסיון בהדרכה (יתרון)
שליטה באקסל ובמערכות החברה
במקום לעבור לבד על אלפי מודעות, Jobify מנתחת את קורות החיים שלך ומציגה לך רק משרות שבאמת מתאימות לך.
מעל 80,000 משרות • 4,000 חדשות ביום
חינם. בלי פרסומות. בלי אותיות קטנות.
בוקר