דרוש/ה טכנאי/ת PC

תיאור התפקיד:• תמיכה סיוע למשתמשים במגוון אמצעים: בטלפון, במחשב ובהשתלטות מרחוק.• הדרכת משתמשי קצה לרבות הדרכות פרונטליות וכתיבת מדריכים למשתמש בתוכנות ייעודיות.• התקנת מערכת הפעלה, יישומים, חיבור לרשת ופתרון תקלות ובעיות.• הגדרת מדפסות, תפעול, וטיפול בתקלות.• מתן שירות ומענה שוטף למחלקות השונות במכללה, יישומי אופיס ויישומים מגוונים אחרים בשימוש במכללה.• הפצת תוכנה למעבדות מחשב, הגדרה תפעול ופתרון תקלות.
דרישות התפקיד: • טכנאי/ת מומחיות במחשבים עם ניסיון בסביבת רשת של מיקרוסופט.• ניסיון בהדרכת משתמשים.• שליטה טובה מאוד במערכת אופיס: וורד, אקסל.• יכולת פתרון תקלות חומרה ותקלות תקשורת.• יכולת לימוד עצמית של מערכות באמצעות מדריכים כתובים והתנסות.• דייקנות, שימת לב לפרטים.• תודעת שירות גבוהה.• יחסי אנוש מעולים.• יכולת עבודה בלחץ.• יכולת עבודה עצמאית.• עברית – רמה גבוהה.• אנגלית - רמה גבוהה.
כפיפות ארגונית: מנהל צוות תמיכת משתמשיםהיקף משרה: 100% משרה תחילת עבודה: מידי
מועמדות למשרה ניתן להגיש בכתובת הדוא"ל [email protected]
התפקיד מיועד לנשים ולגברים כאחד ומנוסח בלשון זכר מטעמי נוחות בלבד