מודעת דרושים מס' 323/24 לתפקיד מוקדן/ית למוקד העירוני

הגש מועמדותהוד השרוןעבודת משמרותלא נדרש ניסיוןתיאורתיאור התפקיד:הנגשת שירותי הרשות לציבור לתושבים באמצעים של תקשורת טלפונית, וירטואלית וכתובה מתוך תודעת שירות.עיקרי התפקיד:• מענה ומתן מידע לתושבי העיר – קליטת פניות וניתובם לגורם המטפל האחראי ברשות.• עבודה בסביבה דיגיטלית – פתיחת פניות תושבים באפליקציה, וואטסאפ וצ'אט.• עבודה מול עובדי השטח ברשות המקומית.• תפעול מערכת חירום במוקד העירוני.• כל מטלה נוספת שתוטל ע"י הממונה.דרישותהשכלה:• 12 שנות לימוד/תעודת בגרות מלאה.דרישות נוספות:• נכונות לעבודה במשמרות (בכל ימי השבוע 24/7)• שליטה בתוכנות office ומע' ממוחשבות.• תודעת שירות גבוהה• עבודה בצוות• עבודה במצבי לחץ• זמינות• אמינות ומהיימנותדרושים בתחוםשירות לקוחות - מוקדן/יתמאפייני משרהלא נדרש ניסיוןשעות גמישותללא ניסיוןעבודת משמרותסטודנטיםאקדמאים ללא נסיוןחיילים משוחרריםשמור משרהשתף• עבודה מול עובדי השטח ברשות המקומית.• תפעול מערכת חירום במוקד העירוני.• כל מטלה נוספת שתוטל ע"י הממונה.'>שלח מודעה לחברעוד