נציג/ת הזמנות

אנו מחפשים את האחד/אחת שיצטרפו למחלקת ההזמנות, המחלקה שמרכזת את כלל הפניות לגבי ביקורים במרכז המבקרים ויהיו בקשר עם הלקוחות מרגע הפנייה ועד לביקור עצמו. התפקיד כולל: · מתן מענה ללקוחות המעוניינים בתיאום ביקור (דרך מיילים וטלפונים) · מתן המידע הרלוונטי לכל דורש – על תוכן הביקור ותכנים אפשריים אחרים, מחירים, מגבלות ואפשרויות בתיאומים. · סגירה לוגיסטית של ההזמנה – הכנסה למערכת ההזמנות/ יומן, תיאומים בין הלקוח לבין הגורמים השונים במרכז (זמנים, תוכן נוסף). · עבודה עם אוכלוסייה מגוונת מהארץ ומחו"ל, מכל המגזרים · עבודה עצמאית עם אחריות מלאה על כל קבוצה שמגיעה למרכז – מרגע התיאום ועד ההגעה. · עבודה עם גורמים שונים בארגון · תיאום לו"ז תוך הפעלת שיקול דעת עבודה בשעות גמישות, ממשרדי העמותה ביפו, ניתן לשלב עבודה מהבית · תודעת שירות גבוהה · אנגלית ברמה גבוהה מאד · אוריינטציה מכירתית · סדר וארגון · יכולות עבודה והפקה גבוהות · יכולת התנסחות ברמה גבוהה · יכולת התמודדות עם מצבי לחץ ולעתים עומס - חובה