רפרנט/ית פניות הציבור לארגון בפתח תקווה

דרוש/ה עו"ד, לתפקיד רפרנט במחלקת פניות הציבור. התפקיד כולל קליטת פניות ציבור ותיעודן, קבלת התייחסות מקצועית. מתן מענה מקצועי לפניות לקוחות בע"פ ובכתב בכל תחומי פעילות החברה, בירורי זכויות, בקרה ותחקור פניות. ביצוע מעקבים אחר הפניות בטיפול עד לסגירת הפניה ושליחת תשובה.; עבודה מול מספר ממשקים ביחידות המקצועיות לרבות משרד המפקח על הביטוח. משרה דינאמית, מגוונת עם אפשרויות לצמיחה בחברה. תואר בעריכת דין ניסיון בעולם הביטוח- נזיקין, תביעות, ניסיון בפנ"צ יכולת התבטאות והתנסחות גבוהה הן בעל פה והן בכתב תודעת שירות גבוהה יכולת עבודה עצמאית יכולת למידה מהירה שליטה מלאה ביישומי מחשב ניסיון בטיפול פניות הציבור - יתרון המשרה מיועדת לנשים וגברים כאחד