נציג/ת תמיכה טכנית לחברת ביטוח גדולה במרכז

אנחנו מחפשים שחקן/ית נשמה טכנולוגי/ת שאוהב/ת לעזור, יודע/ת לתת פתרונות מרחוק ולא מפחד/ת מקצב עבודה דינמי ומאתגר! מה התפקיד כולל? מתן תמיכה טכנית למשתמשים פנימיים וחיצוניים במגוון מערכות. עבודה במוקד טלפוני הכוללת התחברות מרחוק למחשבי המשתמשים. סביבת עבודה אינטנסיבית (כ-40-50 שיחות ביום) הדורשת ריכוז ויכולת עבודה תחת לחץ. תנאים ושעות עבודה: העבודה היא במשרה מלאה בימים א'-ה', במוקד הפועל בין השעות 08:00-16:30. התפקיד כולל סבב משמרות: משמרת בוקר: 07:30-16:00 (שני נציגים). משמרת ערב: 09:30-18:00 (נציג אחד). ימי שישי: פעם בחודש-חודש וחצי (07:30-13:00) – ניתן לבצע מהבית! המשרה ממקומת על קו רכבת! נשמע כמוכם? שלחו לנו קורות חיים והצטרפו לנבחרת שלנו! מה אנחנו מחפשים? ניסיון מעשי של שנה לפחות בתחום התמיכה הטכנית – חובה. תודעת שירות גבוהה ויחסי אנוש מעולים – חובה. יכולת התנסחות מצוינת בכתב ובעל פה. אחריות אישית גבוהה ויכולת עבודה בצוות. ניסיון קודם מחברת ביטוח – יתרון משמעותי.