תומך הלפדסק טיר 1

תיאור תפקיד:

אם אתה מקצועי ושירותי, ומעוניין להשתלב ולהתקדם בעבודה בסביבה טכנולוגית נעימה ומאתגרת נשמח לעניין אותך במשרת תומך Tier1 בחברת ישרוטל.

משרה זו הינה הצעד הראשון בעולם תשתיות המחשוב. מועמדים מתאימים יקודמו בהמשך לתפקידים מקצועיים/ ניהוליים בהתאם לכישוריהם.

אחריות:
1. מענה ראשוני לקריאות\בקשות של משתמשי הקצה הדורשים תמיכה טכנית הנפתחות באתר התקלות הארגוני תוך השתלטות מרחוק
2. פתרון תקלות T1 במערכות הפעלה ,Win10 אופיס, תקלות בדואר האלקטרוני, תקלות ביישומים ארגוניים ובציוד ההיקפי לרבות מדפסות תוך עמידה ב SLA
3. התקנה והגדרה של תחנות קצה\מחשבים נייחים וניידים
4. זיהוי ופתרון תקלות רשת פשוטות
5. ידע טכני בסיסי ב Active Directory , מתן הרשאות ובניהול משתמשים
6. ידע בסיסי במערכות הפעלה של שרתים מבוססים Win2016

כישורים נדרשים:
ניסיון של שנה לפחות במתן תמיכה T1
בעל אוריינטציה שירותית מאוד
בעל יחסי אנוש טובים ועבודת צוות
יכולת לימוד גבוהה וחוש טכני
ידע במערכות הפעלה win 10
בעל מוסר עבודה גבוהה
קורסים (יתרון ממשי) – McItp , MCSA/E, CCNA

יש לצרף קו"ח ולציין שם משרה.