רפרנט/ית Customer Success והטמעת SAP

תיאור ודרישות משרהאלעד מערכות מגייסת לפרויקט טכנולוגי רחב היקף ומשמעותי רפרנט/ית Customer Success והטמעת SAP לתפקיד מרכזי המשלב עבודה עם אנשים, תהליכים ומערכות ליבה ארגוניות.התפקיד כולל ליווי משרדי ממשלה, הובלת השקות והטמעת תהליכים לוגיסטיים מתקדמים בסביבה מרובת ממשקים ומשתמשים.מה בתפקיד?הובלת השקות והטמעת תהליכים לוגיסטיים במערכת SAP(רכש, מלאי, מצאי ואחזקה)עבודה שוטפת מול משרדי ממשלה וליווי משתמשים ומנהליםניהול ומעקב אחר תהליכי הטמעה ותכניות עבודהאיסוף וניתוח דרישות עסקיות וליווי שינויים במערכותביצוע הדרכות, סקרים וניתוח נתוני שימושעבודה מול צוותי Product, DATA, תשתיות ותמיכהכתיבת מסמכים, סיכומי דיון ודוחות סטטוסדרישות התפקידניסיון של 3 שנים ומעלה בתחוםניסיון ב-SAP בתחומים לוגיסטיים(LO/MM, רכש, מלאי, אחזקה וכד’)ניסיון בהטמעה / הדרכה / בדיקות במערכות SAPניסיון באפיון דרישות לקוח במערכות מידעתודעת שירות גבוהה ויכולת עבודה מול ממשקים רביםיכולת הבעה גבוהה בכתב ובע"פיכולת למידה עצמית, סדר ויכולת ניהול משימותיתרונות משמעותייםניסיון בניהול פרויקטי השקת מערכות מידעניסיון בעבודה מול מנהלים בכירים ולקוחותהיכרות עם המגזר הציבוריניסיון בעבודה עם כלי Office ו-AIמשרה מלאה בירושלים/ מודיעין במודל היברידיאם את/ה מחפש/ת תפקיד שמשלב טכנולוגיה, אנשים והובלת תהליכים משמעותיים בקנה מידה ארצי- נשמח להכיר אותך!שלח/י קורות חיים!*הפניה מיועדת לנשים וגברים כאחד**רק פניות מתאימות יענו