משרות דרושים מומחה תביעות אחריות - עמוד 7

מומחה/מומחית תביעות אחריות הוא/היא איש/אשת מקצוע האחראי/ת על ניהול וטיפול בתביעות אחריות של לקוחות. תפקיד זה דורש ידע מעמיק במוצרים או בשירותים של החברה, הבנה של תנאי האחריות והיכולת לנתח ולפתור בעיות טכניות. השכלה בתחום הנדסה, טכנולוגיה או תחום רלוונטי אחר יכולה להיות יתרון משמעותי, כמו גם ניסיון קודם בשירות לקוחות או בניהול תביעות. כישורים טכניים, יכולת ניתוח ופתרון בעיות, ותקשורת בין-אישית מצוינת הם חיוניים להצלחה בתפקיד זה. ביום-יום, תעסוק/י בבדיקת תביעות, תקשורת עם לקוחות וספקים, ותיעוד המקרים במערכות החברה. אם את/ה אוהב/ת לעבוד עם אנשים, יש לך עין לפרטים ויכולת לפתור בעיות בצורה יעילה, תפקיד זה עשוי להתאים לך מאוד.