משרות דרושים נציג בנקאות טלפונית - עמוד 35

נציג/ת בנקאות טלפונית הוא/היא איש/אשת קשר חשוב/ה בין הבנק ללקוחותיו. בתפקיד זה, ת/תענה לשיחות טלפון מלקוחות ות/תספק להם מידע על חשבונותיהם, ת/תבצע פעולות בנקאיות שונות ות/תסייע בפתרון בעיות. ידע בתחום הבנקאות והפיננסים הוא יתרון, אך הכשרה תינתן במקום העבודה. כישורים נדרשים כוללים תקשורת בין-אישית מצוינת, סבלנות ויכולת עבודה תחת לחץ. יום העבודה כולל מענה לשיחות, טיפול בבקשות לקוחות, ושיתוף פעולה עם צוותים אחרים בבנק. אם את/ה אוהב/ת לעזור לאנשים ויש לך יכולת להתמודד עם מצבים משתנים, תפקיד זה עשוי להתאים לך.