משרות דרושים מנהל תיקי לקוחות טלפוני - עמוד 4

בתור מנהל/ת תיקי לקוחות טלפוני/ת, תפקידך יהיה לנהל ולטפח את הקשר עם לקוחות החברה באמצעות שיחות טלפון. עליך להיות בעל/ת כישורי תקשורת מצוינים, יכולת הקשבה, סבלנות ואמפתיה על מנת להבין את צרכי הלקוחות ולספק להם שירות מעולה. היום יום שלך יכלול ביצוע שיחות יזומות ללקוחות קיימים, מתן מענה לשאלות ובקשות, עדכון פרטי לקוחות במערכת, והצעת מוצרים ושירותים רלוונטיים. אם את/ה אוהב/ת אינטראקציה עם אנשים, בעל/ת יכולת שכנוע, חיובי/ת ובעל/ת מוטיבציה להצליח - תפקיד זה יכול להתאים לך.