משרות דרושים Technical Customer Success Manager - עמוד 20

בתפקיד מנהל/ת הצלחת לקוחות טכני/ת, תהיה/י אחראי/ת על ליווי וסיוע ללקוחות החברה בהיבטים הטכניים של המוצרים והשירותים שלנו. התפקיד דורש ידע טכני נרחב, כישורי פתרון בעיות מצוינים ויכולת תקשורת בין-אישית גבוהה. ביום-יום, תצטרך/י לנתח את הצרכים הטכניים של הלקוחות, לספק תמיכה ופתרונות מותאמים אישית, ולהבטיח את שביעות רצונם המלאה. התפקיד מתאים למי שבעל/ת רקע טכני רלוונטי (כגון מדעי המחשב או הנדסה), ניסיון בשירות לקוחות, וכן כישורים רכים כמו סבלנות, אמפתיה ויכולת עבודה בצוות. אם את/ה מעוניין/ת לסייע ללקוחות להפיק את המרב מהפתרונות הטכניים שלנו ולהיות חלק מצוות דינמי ומקצועי, זהו התפקיד בשבילך.