משרות דרושים נציג מרכז שירות - עמוד 174

כנציג/ת מרכז שירות, תפקידך יהיה לספק שירות ותמיכה ללקוחות החברה בצורה יעילה ומקצועית. העבודה דורשת מיומנויות תקשורת מצוינות, סבלנות, אמפתיה ויכולת פתרון בעיות, כמו גם ידע טכני בסיסי במוצרים ובשירותים של החברה. ביום-יום, תטפל/י בפניות לקוחות במגוון ערוצים כגון טלפון, דוא"ל וצ'אט, תענה/י לשאלותיהם, תספק/י פתרונות לבעיות ותקדם/י מכירות ושדרוגים במידת הצורך. אם את/ה בעל/ת כישורים בינאישיים מעולים, מוכוון/ת שירות ומסוגל/ת לעבוד בסביבה דינמית, תפקיד זה יכול להתאים לך.