משרות דרושים סוכן שירות - עמוד 8

תפקיד סוכן/ת שירות כולל מתן תמיכה וסיוע ללקוחות החברה, בין אם בטלפון, במייל או פנים אל פנים. עליך להיות בעל/ת יכולת תקשורת מצוינת, סבלנות ויכולת לפתור בעיות במהירות וביעילות. ידע טכני בסיסי במוצרי החברה או בשירותים שהיא מספקת הוא יתרון משמעותי. יום העבודה שלך יכלול מענה לפניות לקוחות, טיפול בתלונות, והעברת משוב למחלקות הרלוונטיות לשיפור השירות. אם את/ה אוהב/ת לעבוד עם אנשים, יש לך יכולת להישאר רגוע/ה תחת לחץ, ואת/ה מחפש/ת עבודה דינמית ומגוונת, תפקיד זה עשוי להתאים לך מאוד.