משרות דרושים מנהל תפעול מלונאי - עמוד 29

תפקיד מנהל/ת תפעול מלון כולל ניהול כל ההיבטים התפעוליים של המלון, כולל קבלה, שירות חדרים, תחזוקה, ניקיון ועוד. על מנת להצליח בתפקיד זה, יש צורך בידע וניסיון בניהול מלונאות, תואר בניהול מלונאות או תחום דומה, וכישורים בניהול צוותים ושירות לקוחות. כישורים רכים כמו יכולת פתרון בעיות, תקשורת בין-אישית מצוינת ויכולת עבודה תחת לחץ הם חיוניים. ביום-יום, תפקיד זה כולל פיקוח על צוותי העבודה, טיפול בתלונות אורחים, הבטחת עמידה בסטנדרטים של איכות ושירות, ותיאום בין המחלקות השונות במלון. אם את/ה אוהב/ת עבודה דינמית, אוהב/ת אנשים ונהנה/ת מפתרון בעיות, תפקיד זה עשוי להתאים לך.