משרות דרושים פקיד שירות פרונטלי - עמוד 167

תפקיד פקיד/ת הקבלה (Front Desk Clerk) כולל מתן שירות ללקוחות, מענה לשאלות ובקשות, ניהול מערכת הזמנות ותשלומים, וקבלת פני אורחים. לתפקיד נדרשת יכולת תקשורת בין-אישית מצוינת, סבלנות, יכולת עבודה בצוות ויכולת עבודה תחת לחץ. השכלה או ניסיון קודם בתחום השירות יתרון. העבודה היומיומית כוללת אינטראקציה רבה עם לקוחות, מתן מענה לצרכים מגוונים, עבודה מול מערכות מחשב, וניהול משימות אדמיניסטרטיביות. אם את/ה בעל/ת כישורים של שירותיות, יכולת פתרון בעיות ותקשורת טובה, תפקיד זה יכול להתאים לך.