jobify_logo ×
  • מִשׁתַמֵשׁ
  • התחברות/הרשמה
  • עמוד הבית
  • מי אנחנו
  • מעסיקים מובילים
  • פרסום משרה חינם
  • צרו קשר
  • תנאי שימוש
  • מדיניות פרטיות
  • הצהרת נגישות
קרן עזריאלי טקסט בעברית עם סמל אינסוף social_security the_israeli_employment_service work_office המקום
jobify_logo
  • מי אנחנו
  • מעסיקים מובילים
  • פרסום משרה חינם
  • צרו קשר
דילוג לתוכן
jobify_logo

משרות פתוחות לנציג שירות שטח

נציג שירות שטח הוא תפקיד חשוב ומאתגר הכולל מתן שירות ותמיכה ללקוחות בשטח. בתפקיד זה, תידרש/י לנסוע לאתרים שונים כדי לפתור בעיות טכניות, לבצע תחזוקה שוטפת ולהדריך את הלקוחות על השימוש במוצרים או בשירותים של החברה. ידע טכני מעמיק, השכלה רלוונטית בתחום הטכנולוגיה או ההנדסה, ויכולת פתרון בעיות הם חיוניים להצלחה בתפקיד זה. בנוסף, מיומנויות תקשורת מצוינות, יכולת עבודה עצמאית ויחסי אנוש טובים הם קריטיים. יום העבודה שלך עשוי לכלול נסיעות מרובות, פגישות עם לקוחות, פתרון תקלות טכניות והכנת דוחות שירות. אם את/ה אוהב/ת לעבוד עם אנשים, לפתור בעיות טכניות ולנוע ממקום למקום, תפקיד זה עשוי להתאים לך מאוד.

סה"כ משרות: 556
חיפוש בתוצאות
  • רשימת משאלות

    דרוש/ה טכנאי/ת שירות שטח נמרצ/ת לאזור הדרום!

    • map_icon רהט
    אתגר משאבי אנוש - קריות

    אתגר משאבי אנוש - קריות

  • רשימת משאלות

    מתקין /ת שירות לקוחות

    • map_icon חולון
    אלום עשת (אומן) בע"מ

    אלום עשת (אומן) בע"מ

  • רשימת משאלות

    נציג.ת שירות לבית לקוח | כלמוביל

    • map_icon ראש העין
    כלמוביל

    כלמוביל

  • רשימת משאלות

    דרוש/ה טכנאי/ת שירות שטח לאזור הדרום! 🚐🔧

    • map_icon שדרות
    אתגר משאבי אנוש - קריות

    אתגר משאבי אנוש - קריות

  • רשימת משאלות

    איש שטח

    • map_icon מיקום לא צוין
    חברה בתחום אחר

    חברה בתחום אחר

  • רשימת משאלות

    איש/ת שירות שטח (רכב צמוד!)

    • map_icon בני ברק
    גוונים ייבוא ושיווק צבעים בע"מ

    גוונים ייבוא ושיווק צבעים בע"מ

  • רשימת משאלות

    איש שטח – הלשכה המרכזית לעובדים זרים

    • map_icon תל אביב - יפו
    לשכה לעובדים זרים

    לשכה לעובדים זרים

  • רשימת משאלות

    נציג/ת תפעול שטח עם רכב צמוד לאזור תל אביב

    • map_icon תל אביב - יפו
    שלמה סיקסט - שלמה Sixt

    שלמה סיקסט - שלמה Sixt

  • רשימת משאלות

    סייר/ת לדרך הצפון - משמרות גמישות!

    • map_icon אור עקיבא
    דרך הצפון

    דרך הצפון

  • רשימת משאלות

    רכז/ת אדמיניסטרציה | חולון | רכב צמוד!

    • map_icon חולון
    קבוצת דנאל

    קבוצת דנאל

  • קוֹדֵם
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
  • 6
  • 7
  • 8
  • 9
  • 10
  • הַבָּא

שאלות ותשובות נפוצות לעיסוק נציג שירות שטח

נציג שירות שטח הוא איש מקצוע המספק תמיכה טכנית, פתרון תקלות ותחזוקה עבור מוצרים או שירותים של חברות בתחום, לרוב באתר הלקוח. העבודה כוללת התקנה, תכנון, הדרכה ותיקון של ציוד או מערכות. אנשים בתפקיד זה גם מספקים משוב על צרכי הלקוח והעדפותיו, וכן על מגמות שוק ונוף תחרותי. התפקיד דורש שילוב של מומחיות טכנית ומיומנויות שירות לקוחות מעולות, ומתאים למי שמשגשג בסביבות עבודה פעילות שדורשות עבודה פיזית.

ההשכלה הנדרשת עבור התפקיד כוללת לרוב תעודת בגרות, כאשר תואר טכני או תעודה בתחום רלוונטי מהווים יתרון. לרוב נדרש ניסיון קודם בתפקיד שירות שטח או בתפקיד שירות לקוחות קשור. כישורים טכניים חזקים בתעשייה הרלוונטית, מיומנות בשימוש בכלי אבחון ותוכנות, והיכרות עם תקנות בטיחות ותקני תאימות הם קריטיים. בנוסף, רישיון נהיגה תקף עם עבר נהיגה נקי הוא לרוב חובה עקב אופי הנסיעות בתפקיד.

יום טיפוסי מתחיל לרוב בבדיקת לוח הזמנים והזמנות העבודה שהוקצו. לאחר מכן, יוצאים לאתרי לקוחות כדי לבצע התקנות, תיקונים, תחזוקה ובדיקות של ציוד. במהלך הביקורים, מתבצעת תקשורת עם הלקוחות, מתן תמיכה טכנית, פתרון תקלות והדרכה על השימוש ותחזוקת המוצרים. חלק מהיום מוקדש למשימות אדמיניסטרטיביות כמו תיעוד שיחות שירות, עדכון מערכות ניהול קשרי לקוחות וניהול מלאי חלפים. התפקיד עשוי לכלול גם עבודה בשעות לא שגרתיות או כוננות.

הכישורים החשובים ביותר לתפקיד כוללים מיומנויות טכניות חזקות וכישורי שירות לקוחות מצוינים. נדרשת יכולת פתרון בעיות, חשיבה ביקורתית, וקבלת החלטות מהירה כדי לטפל באתגרים בלתי צפויים. כישורי תקשורת בינאישית חזקים, בכתב ובעל פה, הקשבה פעילה ואמפתיה, חיוניים לבניית יחסי אמון עם לקוחות. בנוסף, נדרשים כישורי ניהול זמן, ארגון, יכולת עבודה עצמאית, וגמישות להתאקלם לסביבות ומצבים שונים.

אתגרים נפוצים בתפקיד כוללים תהליכי תזמון לקויים העלולים להוביל לעיכובים או חוסר יעילות. חוסר תקשורת בין מי שעובד בשטח למשרד עלול לגרום לטעויות ותסכול. בנוסף, ניהול מלאי חלפים, הבטחת שיעור תיקונים גבוה בפעם הראשונה, ושמירה על בטיחות באתרים שונים, הם אתגרים משמעותיים. העבודה כוללת גם התמודדות עם עומס אדמיניסטרטיבי וצורך להתאים את עצמם לסביבות עבודה משתנות ותיאום מורכב.

מסלול הקריירה יכול לכלול התקדמות לתפקידים בכירים או מובילים, כמו גם לתפקידי ניהול שירות שטח או ניהול שירות אזורי. עם ניסיון, קיימת גם אפשרות לעבור לתחומי מכירות או שיווק בתוך חברות בתחום, או אף להקים עסק כיועץ או כקבלן. למידה מתמשכת והזדמנויות לפיתוח מקצועי חיוניות להתקדמות בקריירה ולקבלת אחריות מורכבת וברמה גבוהה יותר בארגון.

משרות שטח בישראל ממוקמות לרוב במרכזים תעשייתיים וטכנולוגיים. ניתן למצוא ריכוזים גבוהים של משרות אלו באזור המרכז, כולל בתל אביב, הרצליה וראש העין. כמו כן, קיימות משרות בחיפה שבאזור הצפון ובאשדוד שבאזור הדרום.

שאלות נפוצות של מחפשי עבודה בתפקיד נציג שירות שטח

בישראל, ניתן להיכנס לתפקיד ללא ניסיון קודם דרך תפקידי ג'וניור בחברות גדולות המציעות הכשרה פנימית. לעיתים קרובות, רקע טכני בצה"ל, כולל שירות ביחידות טכניות או תפקידי לוחמה הדורשים ידע טכני, מהווה יתרון משמעותי ומסלול כניסה מקובל. מיומנויות שירות לקוחות ופתרון בעיות הן גם חשובות.

תואר אקדמי אינו תמיד בגדר חובה לתפקיד בישראל, אך ייתכנו משרות ושדות ספציפיים שבהם הוא מועדף. לדוגמה, עבור תפקידי הנדסת שירות שטח, תואר ראשון בהנדסה, טלקומוניקציה או תחום טכני קשור יכול להיות יתרון משמעותי. במקרים רבים, ניסיון רלוונטי של שנים בתחום, הכשרה מקצועית או רקע צבאי טכני יכולים להוות חלופה מספקת.

הזמן הנדרש כדי להיות כשיר בתפקיד בישראל יכול להשתנות. הכשרה בסיסית ורכישת מיומנויות ליבה יכולות לארוך מספר שבועות או חודשים. כדי להגיע לרמה מקצועית ובכירה בתפקיד, נדרשות בדרך כלל מספר שנות ניסיון מעשי והתמחות ספציפית במוצרים או טכנולוגיות מסוימות.

תפקיד נציג שירות שטח דורש נוכחות פיזית אצל הלקוח כדי לבצע התקנות, תיקונים ותחזוקה של ציוד. לכן, בדרך כלל זהו אינו תפקיד שניתן לבצע באופן מלא מרחוק. עם זאת, ייתכנו חברות המאפשרות מודל עבודה היברידי, שבו חלק מהמשימות האדמיניסטרטיביות או התמיכה מרחוק יכולות להתבצע מהבית.

המקום קרן עזריאלי טקסט בעברית עם סמל אינסוף
  • מי אנחנו
  • מעסיקים מובילים
  • למעסיקים: פרסום משרות בחינם ←
  • צרו קשר
  • תנאי שימוש
  • מדיניות פרטיות
  • הצהרת נגישות

2026 Ⓒ ג'וביפיי - כל הזכויות שמורות

קרן עזריאלי טקסט בעברית עם סמל אינסוף social_security the_israeli_employment_service רשות החדשנות work_office המקום
המערכת בונה את הפרופיל התעסוקתי שלך

עוד רגע...

המערכת זיהתה ששינית את הנתונים באזור האישי ומעדכנת את ההמלצות על תפקידים ומשרות בהתאם.

מצטערים, לא הצלחנו לנתח בהצלחה את הנתונים שהזנת.
אתם מוזמנים לנסות להזין שוב או להעלות קובץ קורות חיים במידה ויש לכם.
בהצלחה

הגעת להגבלה היומית של שלושה עדכונים בפרופיל האישי ביום

loader

הבקשה שלך נשלחה בהצלחה!

יש באפשרותך לשלוח בקשה לקבלת ייעוץ אישי ללא עלות מיועצת קריירה.

באפשרותך לשלוח בקשה לקבלת ייעוץ אישי ללא עלות

  • בעיה טכנית

  • סיוע בכתיבת קורות חיים או בהכנה לראיון עבודה

  • התאמה של משרות

  • אחר:

פנייתך נשלחה בהצלחה. נציג מטעם ארגון נכי צהל ייצור איתך קשר בהקדם