משרות דרושים פקיד דלפק - עמוד 7

פקיד/ת דלפק הוא/היא איש/אשת הקשר הראשון/ה של הלקוחות עם העסק. תפקיד זה כולל קבלת קהל, מענה לשאלות, טיפול בתשלומים והפניות למחלקות המתאימות. כדי להצליח בתפקיד זה, נדרשת יכולת תקשורת מצוינת, סבלנות, ויכולת עבודה תחת לחץ. ידע בסיסי במחשבים ושירות לקוחות הוא יתרון משמעותי. יום העבודה כולל אינטראקציה מתמדת עם לקוחות, פתרון בעיות בזמן אמת, ושמירה על סדר וארגון בעמדת הקבלה. אם אתה/את אוהב/ת לעבוד עם אנשים ויש לך יכולת להתמודד עם מצבים משתנים, תפקיד זה עשוי להתאים לך.