jobify_logo ×
  • מִשׁתַמֵשׁ
  • התחברות/הרשמה
  • עמוד הבית
  • מי אנחנו
  • מעסיקים מובילים
  • צרו קשר
  • תנאי שימוש
  • מדיניות פרטיות
  • הצהרת נגישות
קרן עזריאלי טקסט בעברית עם סמל אינסוף social_security the_israeli_employment_service work_office המקום
jobify_logo
  • מי אנחנו
  • מעסיקים מובילים
  • פרסום משרה חינם
  • צרו קשר
דילוג לתוכן
jobify_logo

משרות דרושים מיישב תביעות

כשמאי/ת תביעות, תפקידך יהיה להעריך ולקבוע את הנזקים והפיצויים בתביעות ביטוח. העבודה דורשת הבנה מעמיקה של פוליסות ביטוח, כישורי חקירה וניתוח מצוינים, יכולת ניהול משא ומתן, וכן תקשורת בין-אישית טובה. היום-יום שלך יכלול ביקורים באתרי תביעות, ראיונות עם תובעים ועדים, בדיקת דוחות של שמאים ומומחים, וקביעת הערכות נזק. אם יש לך עין לפרטים, אתה/את אוהב/ת לפתור בעיות מורכבות ולעבוד עם אנשים, תפקיד זה יכול להתאים לך.

סה"כ משרות: 3477
חיפוש בתוצאות
  • רשימת משאלות

    מסלקת תביעות צד ג מקצועית עם כ-שנתיים ניסיון להשתלבות בצוות המטה של חברה מובילה בענף!!

    • map_icon תל אביב - יפו
    S.e.jobs פתרונות גיוס מתקדמים

    S.e.jobs פתרונות גיוס מתקדמים

  • רשימת משאלות

    דרוש/ה מיישב/ת תביעות בריאות- תל אביב

    • map_icon תל אביב - יפו
    מדנס סוכנות לביטוח בע"מ

    מדנס סוכנות לביטוח בע"מ

  • רשימת משאלות

    אנחנו מגייסים מיישב /ת רכב - אין צורך בניסיון קודם!

    • map_icon פתח תקווה
    הראל ביטוח ופיננסים

    הראל ביטוח ופיננסים

  • רשימת משאלות

    בוא/י ללמוד מקצוע! אנחנו מגייסים מיישב/ת תביעות

    • map_icon רמת גן
    הראל ביטוח ופיננסים

    הראל ביטוח ופיננסים

  • רשימת משאלות

    מיישב.ת תביעות רכב צד ג'-החלפה לחל"ד עם אופציה

    • map_icon רמת גן
    מנורה מבטחים בע"מ

    מנורה מבטחים בע"מ

  • רשימת משאלות

    מיישב /ת תביעות צדי ג' - יום עבודה מהבית!

    • map_icon חולון
    Jobs.ai

    Jobs.ai

  • רשימת משאלות

    מיישב/ת תביעות מקיף - תנאים מעולים!

    • map_icon תל אביב - יפו
    ביטוח חקלאי

    ביטוח חקלאי

  • רשימת משאלות

    מסלקת תביעות צד ג עם ניסיון מוכח כניסה למטה חזק של חברה גדולה עם אופק מקצועי אמיתי!!

    • map_icon תל אביב - יפו
    S.e.jobs פתרונות גיוס מתקדמים

    S.e.jobs פתרונות גיוס מתקדמים

  • רשימת משאלות

    דרוש/ה מסלק/ת תביעות

    • map_icon פתח תקווה
    שפיר הנדסה

    שפיר הנדסה

  • רשימת משאלות

    מיישב /ת תביעות חבויות גוף החלפה לחל"ד!

    • map_icon רמת גן
    הראל ביטוח ופיננסים

    הראל ביטוח ופיננסים

  • קוֹדֵם
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
  • 6
  • 7
  • 8
  • 9
  • 10
  • הַבָּא

שאלות ותשובות נפוצות לעיסוק מיישב תביעות

שמאי תביעות (Claims Adjuster) הוא איש מקצוע באחריות חברת הביטוח, שתפקידו לחקור, להעריך וליישב תביעות ביטוח. זה כולל בדיקת נזקים לרכוש (כמו בתים, עסקים או כלי רכב), קביעה אם הפוליסה מכסה את הנזק הנטען, וחישוב הסכום המתאים שחברת הביטוח צריכה לשלם. בנוסף, שמאי התביעות מוודא שהתביעות אינן הונאה, מתשאל מועמדים ועדים, ולעיתים מתייעץ עם גורמים משפטיים או מומחים רפואיים/הנדסיים במידת הצורך. הוא גם מנהל משא ומתן על הסדרים ומאשר תשלומים.

בדרך כלל, נדרשת תעודת בגרות ולעיתים קרובות תואר ראשון בתחום רלוונטי כמו ביטוח, פיננסים או ניהול, שיכול לסייע לבלוט בקרב מועמדים. היתר העיסוק בישראל מצריך מעבר בחינות של הרגולטור הישראלי (הפיקוח על הביטוח במשרד האוצר). ידע בשפה העברית חשוב מאוד למעבר הבחינות וגם לעבודה השוטפת מול לקוחות וגורמים רלוונטיים. לעיתים קרובות נדרש גם רישיון שמאי מתאים. השכלה נוספת ותעודות מקצועיות כמו Associate in Claims (AIC) או Chartered Property Casualty Underwriter (CPCU) יכולות לשפר את הכישורים ולהוביל לתפקידים בכירים יותר.

יום עבודה טיפוסי של שמאי תביעות משלב עבודה משרדית עם נסיעות רבות לשטח. הוא יכלול סקירת דוחות תביעות שונים, כמו דו"חות משטרה, הצהרות עדים ומסמכים רפואיים או תיעוד נזקים. השמאי ינהל ראיונות עם תובעים ועדים כדי לאסוף מידע ולהבין את נסיבות המקרה. כמו כן, שמאי רכוש יבקר באתרי נזק, כמו אתרי תאונות דרכים או מפגעי טבע, כדי להעריך את היקף הנזק בפועל ולתעד זאת באמצעות צילומים. חלק ניכר נוסף מהיום מוקדש לניתוח המידע שנאסף, חישוב תשלומי פיצויים, ניהול משא ומתן עם התובעים וגורמים אחרים, ולבסוף, הגשת דוחות מפורטים לחברת הביטוח. ייתכנו גם פגישות ערב עם לקוחות או עבודה בסופי שבוע, במיוחד עבור שמאי שטח.

הכישורים החשובים ביותר לשמאי תביעות משלבים יכולות "קשות" ו"רכות": **כישורים קשים:** חשיבה אנליטית חזקה ויכולת להעריך מידע מורכב ולהסיק מסקנות אובייקטיביות. כישורי מתמטיקה לחישוב נזקים ופיצויים. הבנה מעמיקה של פוליסות ביטוח והכיסויים השונים. ניסיון בכתיבת דוחות והכרות עם תוכנות רלוונטיות לניהול תביעות והערכת נזקים. **כישורים רכים:** יכולות תקשורת בין-אישית מצוינות, הן בכתב והן בעל פה, כדי לתשאל, להסביר ולבנות אמון עם מגוון רחב של אנשים, כולל לקוחות במצוקה. כישורי ניהול זמן לטיפול במספר רב של תביעות במקביל ועמידה בלוחות זמנים. יכולות משא ומתן להשגת הסדרים הוגנים. אמפתיה ויכולת להבין את חווית הלקוח, במיוחד במצבים רגישים של אובדן או טראומה. תשומת לב לפרטים כדי להבטיח דיוק ועמידה בנהלים, ולזהות אי-התאמות או השמטות.

שמאי תביעות מתמודדים עם מספר אתגרים שכיחים. עומס עבודה גובר ומחסור בכוח אדם בתעשיית הביטוח עלולים להוביל לטיפול במספר רב יותר של תיקים, מה שמעלה את הסיכון לטעויות ועיכובים ביישוב תביעות. עלויות ליטיגציה הולכות וגדלות מוסיפות מורכבות והוצאות, במיוחד בתביעות שמגיעות לבתי משפט, ודורשות תיעוד יסודי וניהול זמן קפדני. תהליכים לא יעילים ועומס אדמיניסטרטיבי, כמו ניהול חשבוניות מספקים רבים ומערכות דיווח שונות, יוצרים חוסר יעילות וגוזלים זמן רב מהשמאים. בנוסף, חוסר בכלים מתקדמים ותובנות מונעות נתונים בחברות ביטוח מסוימות, מונע מהשמאים לייעל את תהליכי הטיפול בתביעות. לעיתים קיימות גם תביעות הונאה או תביעות "גבוליות" שמצריכות חקירה מעמיקה ושיקול דעת.

טווח השכר החודשי לשמאי תביעות בישראל משתנה בהתאם לוותק ורמת הניסיון: * **שמאי תביעות ברמת כניסה (1-3 שנות ניסיון):** השכר הממוצע הוא כ-10,461 ש"ח לחודש (125,541 ש"ח לשנה). * **שמאי תביעות בדרג ביניים (4-7 שנות ניסיון):** השכר הממוצע הוא כ-14,520 ש"ח לחודש (174,250 ש"ח לשנה). * **שמאי תביעות בכיר (8+ שנות ניסיון):** השכר הממוצע הוא כ-16,416 ש"ח לחודש (196,991 ש"ח לשנה). חשוב לציין כי נתונים אלו מבוססים על סקרים ומוצגים כשכר ברוטו.

מסלול הקריירה של שמאי תביעות מתחיל בדרך כלל בתפקיד שמאי תביעות כניסה, בו לומדים את יסודות התהליך תחת פיקוח אנשי מקצוע מנוסים. שמאי תביעות יכולים להתמחות בתחומי ביטוח שונים, כגון רכוש, רכב, או בריאות. התקדמות בקריירה יכולה לכלול הרחבת מומחיות, השגת הסמכות מתקדמות (כמו CPCU) וטיפול בתביעות מורכבות יותר. תפקידים מתקדמים יכולים לכלול שמאי בכיר, מנהל צוות שמאים, או מעבר לתפקידי ניהול סיכונים, חיתום (אנדרייטינג) או תפקידים משפטיים בתוך חברת הביטוח.

משרות שמאי תביעות בישראל מרוכזות בעיקר במרכזי העסקים הגדולים, כגון תל אביב ורמת גן, בהם ממוקמים רבים ממשרדי חברות הביטוח הגדולות. עם זאת, ניתן למצוא משרות בכל רחבי הארץ, שכן תביעות ביטוח מתרחשות בכל אזור ודורשות נוכחות מקומית. ניתן למצוא הזדמנויות גם בלוד.

עתיד תפקיד שמאי התביעות בישראל, כמו בעולם, מושפע עמוקות מהטרנספורמציה הדיגיטלית ועליית הבינה המלאכותית (AI). צפוי שבינה מלאכותית תטפל בחלק גדל והולך של משימות רוטיניות ומבוססות כללים, מה שיוביל לשינוי מהותי בתפקיד. התפקיד יעבור להתמקד יותר בפתרון בעיות אסטרטגי, שילוב טכנולוגיה, יצירתיות והשפעה בעולם האמיתי. נדרש שמאים שיהיו בעלי "אוריינות דיגיטלית", חשיבה יצירתית ואמפתיה. בעוד התחזיות מצביעות על ירידה מסוימת בתפקידים "מסורתיים" של שמאי תביעות, תפקידים חדשים ומתמחים צפויים לצוץ, המשקפים עתיד אסטרטגי וממוקד יותר בתחום.

שאלות נפוצות של מחפשי עבודה בתפקיד מיישב תביעות

ניתן להתקבל לתפקידי שמאי תביעות או מיישב/ת תביעות בישראל גם ללא ניסיון קודם, במיוחד בתפקידי בק אופיס או פקידות תביעות ראשוניים בחברות ביטוח ובסוכנויות. לעיתים, גם תפקידי "מיישב/ת תביעות" מצוינים כמשרות שיכולות להתאים למועמדים ללא ניסיון בתחום הביטוח, תוך חשיבות להיכרות עם עולם הביטוח בכלל. משרד העבודה מציע קורסי הכשרה מהירים לשמאי רכוש, המיועדים גם למי שאין לו רקע קודם בתחום, וזאת כדי לתת מענה לצורך הנוכחי בשוק.

עבור שמאי רכוש, נכון להיום, אין דרישה לתואר אקדמי או לתעודת בגרות כדי לעסוק במקצוע ולתת חוות דעת. עם זאת, כדי להיות שמאי מקרקעין מורשה בישראל, נדרש תואר ראשון ממוסד מוכר על ידי המועצה להשכלה גבוהה, בנוסף למעבר בחינות והשלמת התמחות. במקצועות אחרים הדורשים רישוי בישראל, כמו סוכני ביטוח, נדרש לעבור מבחני רישוי מטעם משרד האוצר, ללא חובת תואר אקדמי ספציפי.

הזמן הנדרש כדי להפוך לשמאי רכוש מוסמך בישראל הוא בדרך כלל כמה חודשים, אם עוברים קורס הכשרה, כאשר ישנם קורסים של כ-140 שעות לימוד עד ל-304 שעות אקדמיות. לעומת זאת, המסלול לשמאות מקרקעין ארוך ומורכב יותר וכולל תואר אקדמי, מעבר 12 בחינות של מועצת השמאים והתמחות של שנה, ולכן יכול לקחת מספר שנים. תהליך הערכת שמאי בפועל (בבדיקת נכס) לוקח ברוב המקרים בין יומיים לשבוע, כתלות במורכבות הנכס וניסיונו של השמאי.

תפקידי שמאי תביעות בישראל אינם זמינים בדרך כלל לעבודה מלאה מהבית, מכיוון שהתפקיד לרוב דורש יציאה לשטח לצורך הערכת נזקים ופגישות. עם זאת, ישנם תפקידי 'מיישב/ת תביעות' בחברות ביטוח המציעים לעיתים שילוב של עבודה מהבית (מודל היברידי) עם ימים במשרד. עבור שמאי רכוש ושמאי מקרקעין, חלק מהעבודה האדמיניסטרטיבית וכתיבת הדוחות יכולה להתבצע מרחוק, אך הליבה המעשית של הערכת נזקים מחייבת נוכחות פיזית.

הכשרות מומלצות לתפקיד מיישב תביעות

המכללה האזורית אשקלון

המכללה האזורית אשקלון

מסלול שמאות רכוש - מפוקח

  • ערב
מכללת אפיק

מכללת אפיק

קורס ביטוח

מכללת עדיף

מכללת עדיף

קורס ניהול תביעות בביטוח רכוש

מכללת עדיף

מכללת עדיף

קורס ניהול תביעות רכב

כל ההכשרות לתפקיד מיישב תביעות
המקום קרן עזריאלי טקסט בעברית עם סמל אינסוף
  • מי אנחנו
  • מעסיקים מובילים
  • צרו קשר
  • תנאי שימוש
  • מדיניות פרטיות
  • הצהרת נגישות

2026 Ⓒ ג'וביפיי - כל הזכויות שמורות

קרן עזריאלי טקסט בעברית עם סמל אינסוף social_security the_israeli_employment_service israel_innovation_authority work_office המקום
המערכת בונה את הפרופיל התעסוקתי שלך

עוד רגע...

המערכת זיהתה ששינית את הנתונים באזור האישי ומעדכנת את ההמלצות על תפקידים ומשרות בהתאם.

מצטערים, לא הצלחנו לנתח בהצלחה את הנתונים שהזנת.
אתם מוזמנים לנסות להזין שוב או להעלות קובץ קורות חיים במידה ויש לכם.
בהצלחה

הגעת להגבלה היומית של שלושה עדכונים בפרופיל האישי ביום

loader

הבקשה שלך נשלחה בהצלחה!

יש באפשרותך לשלוח בקשה לקבלת ייעוץ אישי ללא עלות מיועצת קריירה.

באפשרותך לשלוח בקשה לקבלת ייעוץ אישי ללא עלות

  • בעיה טכנית

  • סיוע בכתיבת קורות חיים או בהכנה לראיון עבודה

  • התאמה של משרות

  • אחר:

פנייתך נשלחה בהצלחה. נציג מטעם ארגון נכי צהל ייצור איתך קשר בהקדם