משרות דרושים רכז שירות לקוחות עסקי - עמוד 3

רכז/ת שירות לקוחות עסקי הוא/היא איש/אשת הקשר המרכזי/ת בין החברה ללקוחות העסקיים שלה. תפקיד זה דורש הבנה מעמיקה של מוצרי ושירותי החברה, כמו גם יכולת לתקשר בצורה אפקטיבית עם לקוחות מגוונים. על מנת להצליח בתפקיד זה, יש צורך בידע וניסיון בשירות לקוחות, יכולת פתרון בעיות, ויכולת עבודה תחת לחץ. השכלה בתחום מנהל עסקים או תחום רלוונטי אחר יכולה להיות יתרון משמעותי. ביום יום, תעסוק/י במענה לפניות לקוחות, טיפול בתלונות, והבטחת שביעות רצון הלקוחות. אם את/ה אוהב/ת לעבוד עם אנשים, יש לך יכולת הקשבה ופתרון בעיות, תפקיד זה יכול להתאים לך מאוד.