משרות דרושים מנהל תיקי לקוחות - עמוד 173

בתור מנהל/ת תיקי לקוחות, תפקידך יהיה לנהל ולטפח את הקשרים עם הלקוחות הקיימים של החברה. העבודה דורשת מיומנויות תקשורת מעולות, יכולת הקשבה, אמפתיה ויכולת פתרון בעיות. בדרך כלל נדרשת השכלה בתחומים כמו שיווק, מכירות או מנהל עסקים, וכן ניסיון קודם בתפקידי שירות לקוחות או מכירות. ביום-יום, תצטרך/י לנהל שיחות ופגישות עם לקוחות, להבין את הצרכים והאתגרים שלהם, להציע פתרונות מתאימים מתוך מגוון השירותים של החברה ולעבוד בצמוד עם צוותים פנימיים כדי לספק ללקוחות את השירות הטוב ביותר. אם את/ה בעל/ת מוטיבציה, אוהב/ת אנשים ושואפ/ת לבנות יחסים ארוכי טווח עם לקוחות, זה יכול להיות התפקיד המושלם עבורך.