עדיין מחפשים עבודה במנועי חיפוש? הגיע הזמן להשתדרג!
במקום לעבור לבד על אלפי מודעות, Jobify מנתחת את קורות החיים שלך ומציגה לך רק משרות שבאמת מתאימות לך.
מעל 80,000 משרות • 4,000 חדשות ביום
חינם. בלי פרסומות. בלי אותיות קטנות.
מלאה
9,000-13,000 ₪
לחברה גדולה באזור חיפה אנחנו מגייסים תומכ/ת טכניים ! במסגרת התפקיד תהיו תומכים המהווים קו ראשון לקבלה וטיפול בתקלות. התפקיד כולל תחקור והתמודדות עם תקלות ומתן מענה במסגרת הכלים בצוות/ העברה לקו שני (צוות הפיתוח) לטיפול. התפקיד מכיל המון אינטראקציות מורכבות עם לקוחות (תובעניים) ולכן מצריך מקצועיות, שירותיות, יכולת העברת מסרים גבוהה, יכולת ירידה לפרטים וסגירת תהליכים. בין יתר המשימות נדרש גם לכתוב מדריכים למשתמש (יכולת הבניית מידע, התנסחות, סדר ומתודה). ניסיון בהטמעה של מערכות WEB ניסיון בליווי בדיקות משתמשים בתוך ארגון ניסיון בכתיבת מדריכים למשתמש ניסיון בליווי ותמיכה במשתמשים בתוך ארגון הבעה בעל פה ובכתב ברמה גבוהה מאוד עברית שפת אם אנגלית ברמה טובה+ חובה - שירותיות וסבלנות!
במקום לעבור לבד על אלפי מודעות, Jobify מנתחת את קורות החיים שלך ומציגה לך רק משרות שבאמת מתאימות לך.
מעל 80,000 משרות • 4,000 חדשות ביום
חינם. בלי פרסומות. בלי אותיות קטנות.
שאלות ותשובות עבור משרת תמיכה טכנית אצל לקוח גדול!
תפקיד התמיכה הטכנית במטריקס עבור לקוח גדול בחיפה כולל מתן מענה ראשוני לתקלות, תחקורן וטיפול בהן באמצעות הכלים הקיימים בצוות, או העברה לצוות הפיתוח במידת הצורך. התפקיד דורש אינטראקציה רבה עם לקוחות, כתיבת מדריכים למשתמש, וליווי בדיקות והטמעת מערכות WEB.
משרות נוספות מומלצות עבורך
-
נציג/ת תמיכה טכנית
-
חדרה
בנדא מגנטיק
-
-
נציגי /ות שירות טכני בסניפי iDigital
-
רמת השרון
iDigital
-
-
נציג /ה למחלקת התמיכה טכנית לחברת תוכנה ישראלית בנתניה - תנאים מעולים!!
-
נתניה
אלעד גיוס והשמה
-
-
ל'איחוד הצלה' דרוש/ה נציג/ת טכני לאגף תחבורה
-
דביר
איחוד הצלה
-
-
Technical Support Specialist with Hebrew
-
ירושלים
Squaretalk
-
-
דרוש /ה תומך /ת טכנית
-
עכו
גב אקספרט בע"מ
-
תל אביב - יפו
