נציג/ת שירות לקוחות

תיאור התפקיד: נציג/ת שרות לקוחות טלפוני לכביש 6 בנחשונים
קורס יפתח ב3/6/25

תיאור תפקיד:
התפקיד כולל מענה טלפוני לשיחות נכנסות בלבד ללקוחות החברה- ללא מכירות.
מענה בנושאים פיננסיים- תשלום חשבוניות, החלפת רכבים במנוי קיים, פתיחת מנוי חדש ועוד..

דרישות:
ניסיון במתן שירות- יתרון
הבנת צורכי הלקוח ומתן תשובות באופן שוטף וברור
יחסי אנוש מעולים
יכולת עבודה בסביבה ממוחשבת- חובה
ידע בסיסי באנגלית- וזה על מנת לצרף לקוחות מנויים למייל

במידה ואין תו ירוק בתוקף יש להציג בדיקה שלילית אחת לשבוע.

תנאים ושכר:
התחייבות בגין הקורס ל3 חודשים ( קנס של 1250 שקלים במידה ועוזבים לפני)
שכר שעתי: 36₪
בונוס חודשי אחרי ההכשרה עד 1200 ₪ לפי יעדי שירות
מענק ותק כל חצי שנה בהמלצת מנהל 2000 ₪ (3 פעימות- לאחר חצי שנה, שנה ושנה וחצי, סה"כ 6,000 ₪).
קרן פנסיה לפי חוק
עובד/ת חברה מהיום הראשון
תן ביס
סל רווחה מורחב (מתנות בימי הולדת, תלושים בחגים, ערבי צוות, ערבי חברה, מסיבות ועוד)

הסעות פ"ת, אלעד, אריאל, ראש העין ומסוף אורנית.
דרישות: יחסי אנוש מעולים
יכולת עבודה בסביבה ממוחשבת- חובה
ידע בסיסי באנגלית- וזה על מנת לצרף לקוחות מנויים למייל
יכולת הגעה באופן עצמאי למחלף נחשונים או עם מערך ההסעות מערים: פ"ת, ראש העין, אלעד, אריאל, ומסוף אורנית
שפות: עברית