מנהל/ת פרויקטים ומנתח/ת מערכות CRM

איך יראה היום שלך?
תפקיד מרכזי בהובלת מערכת CRM ארגונית מבוססת Microsoft Dynamics, הכולל אחריות מלאה על ניהול וניתוח פרויקטים מקצה לקצה, בסביבה עסקית מורכבת.
הובלת פרויקטי CRM משלב הייזום, דרך אפיון, פיתוח והטמעה עד לעלייה לאוויר - כולל עמידה בלו״ז ותכולות
ניתוח תהליכים קיימים במערכת CRM מרכזית, זיהוי פערים והובלת פתרונות מערכתיים
כתיבת מסמכי אפיון מלאים ומורכבים (High Level & Detailed Design) כולל:
אפיון פונקציונלי
אינטגרציות בין מערכות (אפיון ממשקים)
מודלי נתונים ותרשימי ERD
עבודה שוטפת מול גורם עסקי מוביל: איסוף, חידוד ותעדוף דרישות עסקיות
הובלה וניהול ממשקי עבודה וליווי מלא של תהליך הפיתוח והבדיקות
למי מתאים התפקיד?
לפחות 3 שנות ניסיון בכתיבת מסמכי אפיון מורכבים (High Level & Detailed Design) במערכת Dynamics CRM 365
ניסיון בניהול והובלת פרויקטים טכנולוגיים
הבנה טכנית עמוקה של Dynamics (ישויות, תהליכים, אינטגרציות, מגבלות מערכת)
יכולת עבודה עצמאית גבוהה, הובלה מקצועית ולקיחת אחריות מקצה לקצה
תקשורת בין־אישית מצוינת ויכולת הנעת ממשקים
ניסיון בעבודה בארגון גדול ובסביבה מרובת תהליכים וממשקים
ניסיון מארגון פיננסי / חיסכון ארוך טווח / ביטוח - יתרון
תואר אקדמי / קורס ניתוח מערכות - יתרון