עדיין מחפשים עבודה במנועי חיפוש? הגיע הזמן להשתדרג!
במקום לחפש לבד בין מאות מודעות – תנו ל-Jobify לנתח את קורות החיים שלכם ולהציג לכם רק הזדמנויות שבאמת שוות את הזמן שלכם מתוך מאגר המשרות הגדול בישראל.
השימוש חינם, ללא עלות וללא הגבלה.
Description
תחומי אחריות:
· ניהול ותיאום תהליך קליטת הלקוח מרגע סיום שלב המכירה: הקמת הלקוח במערכות, חפיפה/אונבורדינג, תיאום ציפיות
· אחריות על ההתנהלות מול הלקוח בהיבטים כספיים: גבייה שוטפת, ניהול מאזן הלקוח, טיפול באובליגו, מעקב אחרי תשלומים והתחשבנויות
· שירות לקוחות שוטף: מענה לפניות, פתרון בעיות, שיפור חוויית הלקוח ושימור לקוחות
· ייזום והפקת דוחות שירות ודוחות תפעוליים ללקוחות ולגורמים פנימיים
· ניהול מדדים תפעוליים (KPIs) והובלת תהליכים לשיפור וייעול
דרישות:
· תואר ראשון במנהל עסקים/כלכלה/משפטים או תחומים נוספים רלוונטיים- חובה
· ידע ומיומנויות בתוכנות Excel, PowerPoint – חובה
· ידע וניסיון בתוכנת SAP – יתרון; ניסיון עבודה עם CRM
· ניסיון מקצועי בעבודה מול לקוחות/הנה"ח לקוחות- יתרון
· יכולת ניהול מידע בצורה סדורה ושיטתית
· יכולת אנליטית וחשיבה פיננסית, הכרות עם מודלים עסקיים והבנה כלכלית מעמיקה - יתרון
· הבנה עסקית ומסחרית - יתרון
· תודעת שירות גבוהה, יחסי אנוש טובים, אסרטיביות ויכולת גבוהה לניהול ולמידה עצמאית
במקום לחפש לבד בין מאות מודעות – תנו ל-Jobify לנתח את קורות החיים שלכם ולהציג לכם רק הזדמנויות שבאמת שוות את הזמן שלכם מתוך מאגר המשרות הגדול בישראל.
השימוש חינם, ללא עלות וללא הגבלה.
שאלות ותשובות עבור משרת Billing & Customer Operations Coordinator - Enlight Local Enlight Renewable Energy Full-time
התפקיד של רכז/ת תפעול לקוחות וחיובים באנלייט אנרגיה מתחדשת כולל ניהול תהליך קליטת לקוחות חדשים, אחריות על ההתנהלות הכספית מול הלקוחות (גבייה, ניהול מאזן, מעקב תשלומים), מתן שירות לקוחות שוטף, הפקת דוחות תפעוליים וניהול מדדי ביצוע לשיפור תהליכים.
משרות נוספות מומלצות עבורך
-
אחראי/ת גביה לחברה מובילה בנתב״ג- תנאים שווים!
-
לוד
חסוי
-
-
רפרנט /ית בילינג
-
תל אביב - יפו
ESR - השמה להייטק
-
-
לפירמת רואי חשבון גדולה בת"א דרוש.ה רכז.ת Billing ואדמיניסטרציה
-
תל אביב - יפו
בנקאות שפלה שוק ההון
-
-
דרוש/ה רכז/ת חשבוניות - עבודה באיירפורט סיטי
-
לוד
- חסוי -
-
-
מתאמ.ת חיובים ותפעול לקוחות לחברה מובילה
-
כפר סבא
ענת רונן - יועצת משאבי אנוש
-
-
Billing & Customer Operations Coordinator - Enlight Local
-
ראש העין
Enlight Renewable Energy Ltd (ENLT)
-
