דרוש\ה טכנאי/ת מחשבים לארגון מוביל

תיאור המשרה: זו ההזדמנות שלך להשתלב בארגון מוביל! דרוש/ה טכנאי/ת מחשבים מקצועי/ת ובעל/ת תודעת שירות גבוהה, לתפקיד מגוון הכולל מתן תמיכה טכנית ופתרון תקלות לעובדי הארגון. התפקיד משלב עבודה טלפונית ומרחוק לצד טיפול פרונטלי, ודורש אחריות, מקצועיות ויכולת מצוינת במתן שירות. תחומי אחריות: מענה טלפוני אדיב וסבלני למשתמשים ומתן פתרונות טכניים מרחוק טיפול בתקלות תוכנה וחומרה בסביבת Windows (מחשבים נייחים וניידים) התקנה, הגדרה ותחזוקה של מערכות הפעלה Windows 10 ו־11 חיבור מחשבים לרשתות תקשורת (קוויות ו־Wi-Fi) התקנה והגדרה של ציוד היקפי (מסכים, מדפסות, סורקים, ציוד מולטימדיה) ביצוע התקנות תוכנה ותחזוקה שוטפת של תחנות עבודה תיעוד תקלות ופעולות במערכת ניהול קריאות ניסיון קודם בתמיכה טכנית בסביבת משתמשים – פרונטלית ו/או טלפונית היכרות מעמיקה עם מערכות הפעלה Windows 10/11 ניסיון בהתקנות תוכנה ופתרון תקלות במחשבים וציוד היקפי ידע בסיסי ברשתות תקשורת (כולל חיבור לרשתות אלחוטיות) יכולת שירותית גבוהה, סבלנות, גישה חיובית ויכולת עבודה מול מגוון לקוחות אחריות אישית, סדר ויכולת ניהול מספר משימות במקביל