אחראי/ת הדרכה וידע – מחלקת מכירות

תחום: מכירות ,שיווק פנסיוני, שירות ומשאבים היקף משרה: מלאה מיקום המשרה: פתח-תקווה תיאור משרה:• הובלת קורסי הכשרה מקצועיים ומכירתיים לנציגים חדשים בעולמות התוכן השונים• בנייה, כתיבה ושיפור מתמיד של מערכי הדרכה, מצגות ועזרי הדרכה נוספים• ניהול שוטף של לו”זי הקורסים – תכנון, תיאום, עמידה בזמנים והוצאה לפועל• קיום תקשורת שוטפת עם מטות התחומים השונים לצורך עדכון והעברת מידע מקצועי ומדויק למוקד• עיבוד והטמעה של ידע מקצועי – כולל שיפור ודיוק תסריטי שיחה בהתאמה למוקד, בשיתוף המחלקה המשפטית והגורמים הרלוונטיים• קידום יוזמות לפיתוח ידע ולמידה שוטפת בקרב הנציגים• מתן מענה מקצועי שוטף לנציגים, ליווי פרטני, ומשוב מקצועי ומכירתי לשיפור ביצועים• מעקב ובקרה אחר אפקטיביות ההדרכות ומתן המלצות לשיפורדרישות:• ניסיון קודם בהדרכה / ניהול קורסים / הטמעת ידע – חובה• הכרות עם עולם הביטוח • כישורי הוראה ועמידה מול קהל, יכולת לרתק ולהניע• יכולת כתיבה גבוהה – הכנת חומרי הדרכה, תסריטים ומצגות• יכולת בין-אישית גבוהה, שירותיות ויחסי אנוש מעולים• חשיבה מערכתית ויכולת תיאום מול ממשקים רבים בארגון• יכולת ניהול עצמי גבוהה, סדר וארגון, עמידה בזמנים וביעדים• שליטה מלאה בתוכנות Office (בדגש על PowerPoint ו-Excel)**מגדל‎‏ ‏מעודדת‎‏ ‏העסקת‎‏ ‏אנשים‎‏ ‏עם‎‏ ‏מוגבלויות‎‏ ‏ומנגישה‎‏ ‏את‎‏ ‏סביבת‎‏ ‏העבודה‎‏ ‏לצרכיהם/ן‎.