עדיין מחפשים עבודה במנועי חיפוש? הגיע הזמן להשתדרג!
במקום לעבור לבד על אלפי מודעות, Jobify מנתחת את קורות החיים שלך ומציגה לך רק משרות שבאמת מתאימות לך.
מעל 80,000 משרות • 4,000 חדשות ביום
חינם. בלי פרסומות. בלי אותיות קטנות.
Moon Active is one of the world’s fastest-growing mobile game companies, providing entertainment to millions of active users across the universe.
We’re looking for an experienced Technical Support Engineer with a creative mind and extraordinary problem solving skills to join our team. The team aims to provide immediate, high-quality solutions to any issues rising directly from our game.
Responsibilities
Managing game escalations, including business and technical aspects
Performing in-depth troubleshooting including analytics events, reading and analyze game logs
Researching, diagnosing, troubleshooting and identifying solutions to resolve players issues
Leading game campaigns and technical maintenance events end 2 end
Managing game releases, including rollouts on Apple/Android platforms, tracking rollout KPIs, crash rates and ANRs
Providing solutions for complex issues that were escalated by other support levels
Collaborating with the Business, Operation, Support and R&D teams
Requirements
2+ experience in Tier 2, Technical Support, Production Engineer or similar role
Proven experience with SQL and data analysis
Experience with system log analysis (Kibana/Coralogix)
Experience with observability systems, monitoring and alerting (NewRelic, Datadog etc..)
Experience working with REST APIs and WebSocket (Postman / hoppscotch)
Ability to understand flows and provide creative troubleshooting solutions
Multi-tasker, self-learner, highly motivated and a team player
Strong capabilities building organized processes and structured formal documentation.
Excellent verbal communication skills in Hebrew, English and Russian
במקום לעבור לבד על אלפי מודעות, Jobify מנתחת את קורות החיים שלך ומציגה לך רק משרות שבאמת מתאימות לך.
מעל 80,000 משרות • 4,000 חדשות ביום
חינם. בלי פרסומות. בלי אותיות קטנות.
שאלות ותשובות עבור משרת Production Engineer (Russian Speaker)
מהנדס/ת ייצור ב-Moon Active נדרש/ת לנהל הסלמות במשחקים, כולל היבטים עסקיים וטכניים, לבצע פתרון תקלות מעמיק על ידי ניתוח יומני משחק ואירועי אנליטיקה, ולספק פתרונות לבעיות מורכבות של שחקנים. התפקיד כולל גם הובלת קמפיינים ותחזוקה טכנית, וניהול השקות משחקים בפלטפורמות Apple/Android.
משרות נוספות מומלצות עבורך
-
Technical Support Engineer
-
תל אביב - יפו
Zoho
-
-
Tier 3 Support Engineer
-
תל אביב - יפו
Check Point Software
-
-
Technical Support Engineer
-
תל אביב - יפו
Heyy
-
-
Support Engineer for a semiconductor company
-
מגדל העמק
חברה בתחום מש"א / הדרכה / השמה / בתי תוכנ
-
-
לחברה מובילה דרוש /ה תומך /ת מקצועי בתחום המכונאות!
-
חיפה
MaxWork
-
-
מרכז תמיכה טכנולוגי לעסקים - חולון
-
חולון
Bezeq
-
ערב
קרית גת