מנהל/ת צוות תפעול מערכות מחשוב (IT Operations)

לארגון גדול ומוביל באזור המרכז דרוש/ה מנהל/ת צוות תפעול מערכות מחשוב.

התפקיד כולל ניהול והובלת צוות מפעילי מחשב האחראי על שמירת הרציפות התפעולית של מערכות המחשוב בארגון, ניהול מקצועי ואישי של הצוות ומתן מענה לאירועים תפעוליים ותקלות.

תחומי אחריות:

ניהול מקצועי ואישי של צוות מפעילי מחשב.
אחריות על רציפות תפעולית של מערכות המחשוב בשעות הערב, הלילה, סופי שבוע וחגים.
בניית סידורי עבודה, משמרות וכוננויות בהתאם לצורכי הארגון.
ניהול זמינות כוח אדם ומתן מענה למחסור במשמרות.
הכשרה, חניכה ופיתוח מקצועי של עובדי הצוות.
מעקב אחר ביצועי העובדים ומתן משוב תקופתי.
טיפול באירועים חריגים, תקלות משמעותיות ואירועי חירום.
עבודה שוטפת מול צוותי תשתיות, תקשורת, אבטחת מידע וספקים חיצוניים.
יישום נהלים ותהליכי עבודה בתחום תפעול מערכות המחשוב.
הפקת דוחות ומעקב אחר מדדי ביצוע.

דרישות התפקיד:

לפחות 4 שנות ניסיון בתפקידי IT – חובה.
ניסיון קודם בניהול עובדים וצוותים.
היכרות עם סביבות מחשוב ארגוניות ותהליכי תפעול מערכות מידע.
יכולת ניהול מספר משימות במקביל ועבודה תחת לחץ.
יכולת קבלת החלטות ומתן מענה מהיר באירועים תפעוליים.
יחסי אנוש מצוינים, יכולת הנעת עובדים וראייה מערכתית.
יכולת עבודה עצמאית וכושר ביטוי גבוה בכתב ובעל פה.
זמינות גבוהה בשעות הלילה, סופי שבוע וחגים לצורך מתן מענה באירועים חריגים ותקלות קריטיות.
נכונות להגעה לאתרי הארגון מחוץ לשעות הפעילות במידת הצורך.
רכב – חובה.

מיקום: אזור המרכז.