בקר/ית NOC למשרד ממשלתי בירושלים

משרת בקר מוקד בקרה (NOC) - יחידת הטכנולוגיות והסייבר

מיקום: ירושלים, הר חוצבים (עבודה מהמשרד בלבד - משמרות)

אופי העבודה: עבודה במשמרות 24/7/365

תיאור התפקיד

אנחנו מחפשים איש/ת צוות NOC למוקד הבקרה שלנו. התפקיד כולל תפעול, תכנון והקמת מערכות שליטה ובקרה, ניהול תקלות ומתן מענה טכני ברמה גבוהה.

מתן מענה ללקוחות (טלפון/דוא"ל), פתיחת קריאות ומתן טיפול דרג א'.
ביצוע אסקלציות מוסדרות לצוותים טכניים (סייבר, תקשורת, סיסטם, מפתחים).
תחזוקת מערכות שליטה ובקרה ותמיכה במערכות חירום.
אפיון תקלות, מציאת פתרונות ועבודה מול לקוחות פנימיים וחיצוניים.

דרישות התפקיד וכישורים נדרשים

ניסיון: לפחות שנתיים ניסיון בתחום.
ידע טכני:

ניסיון מוכח ב-TCP/IP, DNS, VLAN, ניתוב וקריאת לוגים.
ניסיון מעשי עם מוצרי אבטחת מידע ותקשורת (FW, WAF/LB, Proxy, VPN).
היכרות עם מערכות Windows, IIS, SSL Certificates, הרשאות ושירותים.
יכולת תחקור ראשוני וטיפול באירועי ניטור.

כישורים אישיים: שירותיות גבוהה, "ראש גדול", יכולת עבודה בצוות תחת לחץ ויכולת העברת משמרת מסודרת.

דרישות השכלה

המועמדים מתאימים אם הם עומדים באחד התנאים הבאים:

סטודנטים לתואר ראשון במדעי המחשב או הנדסת מחשבים (החל משנה שנייה ומעלה).
בעלי תואר ראשון כלשהו + קורס בתחום מערכות מידע ממוחשבות (100 שעות לפחות).
הנדסאי בוגר מגמת מחשבים/טכנולוגיה.
בעלי תואר חסר הכולל קורסים מתקדמים במערכות מידע (150 שעות לפחות).
בוגרי צה"ל/רא"ם עם ניסיון טכנולוגי רלוונטי (בכפוף לאישור).