Digital Solution Owner

לארגון פיננסי גדול באזור המרכז דרוש/ה מאפיינ/ת UXתיאור התפקיד·       אפיון ומימוש דרישות עסקיות בדיגיטל - תרגום צרכים עסקיים ואסטרטגיים לפתרונות דיגיטליים. אפיון מעמיק של מסע הלקוח (Customer Journey) , עיצוב חווית משתמש (UX) וממשקי משתמש (UI) , כתיבת מסמכי פתרון דיגיטלי מקיפים, המגדירים את הפונקציונליות וחווית המשתמש. (תחומי אחריות, פעילות עיקרית, סביבת עבודה, אפשרויות קידום)·       ליווי טכנולוגי ופיתוחי – שותפות מלאה עם צוותי הפיתוח והטכנולוגיה לאורך כל מחזור חיי הפרויקט, החל משלב האפיון, דרך תהליכי הפיתוח והבדיקות, ועד להשקה ותחזוקה שוטפת.·       ניהול ממשקים - עבודה שוטפת עם גורמים פנימיים וחיצוניים, כגון: צוותי עיצוב (UI/(UX, שיווק, משפטית, אבטחת מידע, יחידות עסקיות ועוד·       ניתוח התנהגות ואופטימיזציה מתמדת  - מעקב שוטף אחר נתוני שימוש והתנהגות לקוחות, הפקת תובנות וגיבוש המלצות לשיפור ביצועים ואופטימיזציה של תהליכים דיגיטליים, במטרה למקסם את חווית המשתמש והשגת היעדים העסקייםממשקי עבודהה-DSO מקיים ממשקי עבודה שוטפים ואינטנסיביים עם מגוון רחב של גורמים פנימיים וחיצוניים, הכוללים: ·       גורמים עסקיים ומוצריים: להבנת צרכים וגיבוש פתרונות דיגיטליים·       צוותי טכנולוגיה ופיתוח:  לליווי תהליך הפיתוח מקצה לקצה (אפיון, פיתוח ובדיקות).·      רגולציה וציות: גורמים משפטיים, ציות, הלבנת הון וניהול סיכונים.·       אבטחת מידע·       עריכת תוכן: לגיבוש נוסחים והמסרים בתהליך הדיגיטלי.·       דאטה ואנליזה: לניתוח נתונים, הפקת תובנות ואופטימיזציה של תהליכים דיגיטליים.·       עיצוב וחווית לקוח - לאפיון ועיצוב (UX/UI)דרישות התפקיד·       השכלה: תואר ראשון בהנדסת תעשייה וניהול, כלכלה, מדעי המחשב או תחום אקדמי רלוונטי אחר·       ניסיון דיגיטלי: ניסיון מוכח בפרויקטים בסביבת דיגיטל, בפלטפורמות מובייל  (Mobile)  ואינטרנט  (WEB)·       מומחיות בחווית לקוח: לפחות 3 שנות ניסיון באפיון וגיבוש פתרונות למסע לקוח דיגיטלי ועיצוב חווית משתמש  (UX/UI)·       ניסיון במתודולוגיית Agile – יתרון·       ניסיון בעולם הפיננסי – יתרון