דרוש/ה מנתח/ת מערכות / מנהל/ת פרויקט טכנולוגי

דרוש/ה מנתח/ת מערכות / מנהל/ת פרויקט טכנולוגי 
התפקיד כולל הובלה וניהול פרויקטים טכנולוגיים מקצה לקצה (E2E) – משלב ההבנה העסקית ועד עלייה לאוויר וייצוב
עבודה hands-on בעולם ה-IVR: תהליכים, אינטגרציות, זרימות שיחה ומערכות תומכות,ניתוח תהליכים קיימים, Reverse Engineering על מערכות ותהליכים מורכבים
אפיון מחדש (Re-design) של תהליכים ומערכות – שיפור, ייעול והפשטה,כתיבת מסמכי HLD / LLD, אפיונים פונקציונליים וטכניים
עבודה צמודה עם צוותי פיתוח, תשתיות, ספקים וגורמים עסקיים,תרגום צרכים עסקיים לפתרונות טכנולוגיים ישימים
משרה מלאה בבני ברק

דרישות
ניסיון של לפחות 2 שנים בניהול פרויקטים / ניתוח מערכות / ניהול מערכות
היכרות עמוקה עם עולם הטלפוניה:
CTI / IVR 
מערכות Contact Center 
ניסיון מוכח בעבודה עם תהליכים מקצה לקצה (E2E) 
יכולת לבצע Reverse Engineering על מערכות קיימות 
חשיבה תהליכית ויכולת לראות את “התמונה הגדולה” לצד ירידה לפרטים 
הבנה טכנולוגית רחבה (אינטגרציות, APIs, זרימות מידע