דרוש/ה נציג/ת HELPDESK

עדיין מחפשים עבודה במנועי חיפוש? הגיע הזמן להשתדרג!

במקום לעבור לבד על אלפי מודעות, Jobify מנתחת את קורות החיים שלך ומציגה לך רק משרות שבאמת מתאימות לך.

מעל 80,000 משרות • 4,000 חדשות ביום
חינם. בלי פרסומות. בלי אותיות קטנות.

Matrix

תל אביב - יפו

Matrix

תל אביב - יפו
מלאה
8,500-12,000 ₪ הערכה מבוססת AI ולא שכר שהתקבל מהמעסיק
הערכה מבוססת AI ולא שכר של המעסיק

לארגון מוביל בתחום המדיקל דרוש/ה נציג/ת HELPDESK

תפעול מערכות מחשוב אשר וכן מערכות סיוע ותמיכה,
קבלת קריאות סיוע , טיפול בתקלות וניתוב לטיפול בעלי המקצוע במידת הצורך ובנוסף אחריות לטיפול בתקלות מורכבות ומתמשכות במערכות המחשוב.
השתלטות מרחוק והגעה ללקוח קצה, התפקיד כולל עבודה מול משתמשים פנים ארגוניים, מתן מענה בתחום ה- IT ומתן מענה אפליקטיבי על תוכנות ומערכות רפואיות.
השתלבות בצוות מקצועי, הכרות, אבחון וטיפול תקלות מחשב מע' הפעלה מיקרוסופט 10/7Windows,
עבודה בסביבת Citrix
יישומי Office, Active Directory, Exchange, Portnox
עבודה בסביבה דינאמית ומאתגרת

דרישות
ניסיון נדרש: ניסיון מעל שנה
ניסיון קודם בתמיכת משתמשים פנים ארגוניים/ תמיכה טכנית/ הסמכות בתחום המחשוב - יתרון
• בעל/ת תודעת שירות גבוהה ויכולת למידה עצמית.
• יכולת עמידה בתנאי לחץ ותפעול מספר משימות במקביל.
• ידע ב- Directory Active ו- Exchange - יתרון.
• היכרות עם תחום התשתיות וה- IT - יתרון.
• שליטה טובה באנגלית.
• קורסים והסמכות בתחום מחשוב ותקשורת - יתרון
• יחסי אנוש וסבלנות