עדיין מחפשים עבודה במנועי חיפוש? הגיע הזמן להשתדרג!
במקום לעבור לבד על אלפי מודעות, Jobify מנתחת את קורות החיים שלך ומציגה לך רק משרות שבאמת מתאימות לך.
מעל 80,000 משרות • 4,000 חדשות ביום
חינם. בלי פרסומות. בלי אותיות קטנות.
Matrix
- תל אביב - יפו
-
Matrix
- תל אביב - יפו
-
מלאה
-
18,000-25,000 ₪
הערכה מבוססת AI ולא שכר שהתקבל מהמעסיק
זוהי הערכת טווח שכר מבוססת AI ולא שכר שהתקבל מהמעסיק -
דרוש/ה: מנהל/ת פרויקטים ו-CSM (Project Manager & Customer Success Manager)
לחברה בינלאומית מובילה דרוש/ה מנהל/ת פרויקטים המשולב/ת עם ניהול לקוחות (PM + CSM) ללווי הטמעת פתרונות טכנולוגיים ולקידום הצלחת הלקוחות, משלב ההטמעה ועד התפעול השוטף.
תיאור התפקיד:
• הובלת פרויקטי הטמעה מול צוותים פנים-ארגוניים וגורמי חוץ
• ניהול לו"ז, תוצרים, תקציב, סיכונים ותיעוד
• מעבר הדרגתי לתפקיד Customer Success
• ניהול קשר רציף עם לקוחות ושיפור שביעות רצון
• קיום פגישות סטטוס, בקרה והפקת דוחות שירות (SLA)
• ניהול תהליכי שיפור וחדשנות, כולל הטמעת אוטומציה
• עבודה בשיתוף צוותי מכירות, פרה-סייל ותפעול
דרישות:
• ניסיון משמעותי בניהול פרויקטים (יתרון להטמעת מערכות/IT)
• ניסיון בתחום Customer Success / ניהול שירות
• הסמכת PMP / Prince2 – יתרון משמעותי
• ידע ב-Agile/Kanban (יתרון: Scrum Master)
• הבנה טכנולוגית בעולם UC / Contact Center / Cloud
• יכולות תקשורת גבוהות והובלת ממשקים חוצי-ארגון
• יכולת אנליטית והפקת דוחות
• ניסיון בזיהוי הזדמנויות Upsell / Cross sell – יתרון
• עברית ואנגלית ברמה גבוהה
במקום לעבור לבד על אלפי מודעות, Jobify מנתחת את קורות החיים שלך ומציגה לך רק משרות שבאמת מתאימות לך.
מעל 80,000 משרות • 4,000 חדשות ביום
חינם. בלי פרסומות. בלי אותיות קטנות.
עכו
בוקר
2 חודשים
