טכנאי/ת מחשבים ותמיכת משתמשים

אנו מחפשים טכנאי מחשבים לתפקיד משמעותי בארגון גדול (מעל 500 משתמשים). התפקיד כולל:

התקנה ותחזוקה של מחשבים, מערכות הפעלה, מסכים, מדפסות וציוד מחשוב נוסף.
הפעלת כלי השתלטות מרחוק, ניטור וטיפול בתקלות במערכות Windows.
עבודה עם כלי שליטה ובקרה לאבחון וטיפול בתקלות.
תיאום מול גורמים מומחים חיצוניים או פנימיים עד לפתרון התקלה ותיעוד הפתרון.
ליווי קבלנים וניהול פרויקטים בתחום המחשוב.
טיפול בתקלות מורכבות ומתמשכות במערכות המחשוב.
מתן תמיכה במערכות טלפוניה IP ארגונית.

דרישות 

ניסיון של מעל שנה בתפקיד תמיכה טכנית בארגונים גדולים (500+ משתמשים).
ידע בתוכנות Office ברמת תמיכת אדמין ורשת.
ניסיון בעבודה עם תשתיות ענן ושילובן במערכות פנימיות (On-Prem).
היכרות עם טופולוגיות רשת והבנה בסיסית בפרוטוקולי תקשורת.
ניסיון מעמיק עם מערכות Terminal-MS ו-Citrix בהיבט שימוש ותמיכה.
אוריינטציה שירותית גבוהה ויכולת עבודה מול משתמשים.