כמיפל

לחברת CDSL מרלוג לוגיסטי הנותנת שירותים לוגיסטיים לסופר פארם בכל הארץ דרוש/ה מתאמ/ת הסתייגויות

הגדרת התפקיד:

עבודה שוטפת אל מול סניפי ומטה סופרפארם בריכוז תלונות מהסניפים.
תכלול הפניות וטיפולן מול המחלקות השונות: צוות האיכות, שירות לקוחות

מעקב ובקרה אחר סטטוס הפניות במערכת וטיפול עד לסגירתן

ניתוח התלונות, יצירת פתרונות ומענה.

טיפול בזיכוי/חיוב מול סניפי הרשת.

דיווח ישיר למנהלת שירות לקוחות

משרה מלאה א-ה

08:00-17:00

ניסיון בתפקידי שירות/תיאום - יתרון

יכולת עבודה בסביבה ממוחשבת , לרבות שליטה בישומי מחשב כדוגמת אופיס בדגש על אקסל

יכולת עבודה עם ממשקים

רוצה לראות עוד משרות מתאימות?
Jobify מנתחת את הניסיון התעסוקתי שלך ומציגה לך משרות עדכניות - בחינם!

נשמע מעניין, רוצה לנסות!

מתאמ/ת הסתייגויות